人民网评：网红城市“长红”既要“天帮忙”，更需“人努力”

本文转自：人民网-观点频道

思 睿

过去一年，从淄博到民族特色融合“村超”、“村BA”的黔东南自治州，从因电视剧《繁花》而引人打卡的上海，再到以冰雪和服务圈粉的哈尔滨，旅游城市频频“出圈”，引发不少关注。眼下，正值全国两会，不少代表委员热议此事，共同探讨网红城市的前路。

“8天164亿元，‘尔滨’春节旅游市场活力满满，‘尔滨’IP值得更多期待。”全国人大代表、黑龙江省总商会副会长陆晓琳接受媒体采访时，还展示了特意带来的文创冰箱贴。全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌则认为，网红城市“出圈”的基础逻辑是向游客传递善意、真诚、温暖。但做好文旅是一个系统工程，只有把这个系统做好，网红才能实现“长红”。

网红城市的网红并非贬义，“出圈”要靠“出招”，特色足够鲜明才能脱颖而出。要么以融合创新意，把文、体、旅、商、农等多领域多要素有机结合；要么以真心换真意，掏出“家底”诚心待客、宠客，给游客最好的体验；要么向科技要助力，充分运用VR、AR、数字孪生等科技手段赋能，拓展文旅边界……网红也好，爆款也罢，旅游目的地首先要有亮点，才能有记忆点。从这个角度来说，网红不仅要靠“天帮忙”，更得需“人努力”，用心用情的筹备策划应该被看见、值得被肯定。

当然，网红只是第一步，把“流量”转成“留量”，才能将“头回客”变为“回头客”。做好文旅是长远账，不能只看短暂的热度和眼前的收益。想要从网红到长红，只靠一时噱头或单一景点远远不够，还需要高质量的服务、产品和体验，而这背后则是相关政策的支持和整体社会氛围的打造。与此同时，还得深挖内涵、提供价值，只有依托历史、文化、城市建设的厚土，才能让文旅发展更为茁壮，不断打开新的可能，让游客乘兴而来、尽兴而归，还能成为二次传播的“自来水”。

文旅需要网红，但网红不是文旅的全部。山东的孔维克委员建议，在全国范围内培育一批具有产业集聚力、消费拉动力和广泛影响力的演艺新空间，培育文娱旅游新消费增长点；河北的王春生代表提出，把京张体育文化旅游带建设好，与长城文化旅游带、大运河文化旅游带等一起，共同构建起环京津旅游风景道体系；河南的马珺委员建议，有关部门进一步加强对乡村旅游的政策引导与扶持，制定乡村旅游发展规划……两会进行时，不少代表委员的好点子、好主意在一起碰撞、交流，激发出更多火花。最是一年春好处，期待优质产品和服务的温度，不断延续网红城市的热度，最终转化为老百姓对文旅消费的满意度，共促文旅市场持续“热辣滚烫”。