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11月15日消息,根据美国商标和专利局(USPTO)公示的清单,苹果公司获得了一项AR相关的技术专利,适用于iPhone、iPad、Mac和VisionPro头显,提供交互式、引导式消费者体验。
苹果的这项技术主要应用于在线零售、售后支持等场景中,可以让售前、售后、技术支持人员和消费者远程面对面交流,提供即时反馈、问题答案、建议等相关信息。
苹果公司授权专利中描述的技术提供了与远程销售人员的实时通信(通过音频和/或视频电子通信会话),远程销售人员可以在用户设备上演示产品,让消费者与销售人员进行互动对话,销售人员可以提供相关产品并根据对话提出建议。
销售人员可以通过电子通信会话使产品显示在用户的设备上,并且用户可以操作产品以查看各个部分和功能。销售人员还能在不需要用户输入的情况下,操纵产品以指出产品的功能。IT之家在此附上专利设计草图如下:
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快照生成时间:2023-11-16 06:45:03
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