骨折手术都不哭，他们“哄孩子”真有一套！揭秘“无哭声医院”背后的暖心密码

鲁网11月21日讯一提到手术室，冰冷的器械、陌生的环境、未知的疼痛总能勾起内心深处的抗拒，而对于懵懂的孩子来说，这里更是“恐惧的代名词”，心理的煎熬往往比肉体的疼痛更难承受。手术室里的阵阵哭声不仅揪着患儿脆弱的心，更牵着家长敏感的神经……

如何让孩子不再惧怕手术、让医疗既有精度更有温度？

作为妇女儿童专科医院，青岛市妇女儿童医院聚焦“双友好、一关爱”主题，围绕“儿童友好”理念，在“无哭声医院”建设的道路上不断探索，麻醉手术中心的一系列创新举措，正悄然改写着儿童手术的固有体验。

9岁的小瑞（化名）一家对此深有体会。

一年前，意外导致的脚踝骨折让他第一次走进手术室，复位手术记忆犹新。如今，他需要再次躺上手术台，接受内固定取出的二次手术。

“孩子一想到要再做手术，前几天就睡不着觉，总说害怕打针、害怕见医生。”小瑞的妈妈起初满是焦虑。

然而，这一次，预想中的哭闹并没有发生。小瑞全程情绪稳定、积极配合操作，二次手术顺利完成。

“没想到孩子能这么勇敢，这多亏了医生护士们的用心！”小瑞妈妈的脸上露出了欣慰的笑容。

这份从容与安心，正是医院通过多学科协作，为手术患儿构建全方位的人文关怀与无痛管理体系的生动体现。

“无哭声”第一站候术区里的“情绪缓冲带”

孩子的恐惧，始于陌生与疏离。为了打破这份隔阂，医院将手术等候区（候术区）升级为“阳光心情小屋”，并对病房到手术室的沿路进行童趣化改造，让医疗空间充满温馨与趣味。更贴心的是，医护人员创新推出 “微笑破冰”“便装访视”“温馨抚触”三部曲：术前访视时，医护人员用微笑拉近距离；通过轻轻的拥抱、温柔的抚触，给予孩子安全感。医护人员练出了“哄孩子”的绝活，让患儿从“被动接受治疗”转变为“主动配合任务”，从源头上缓解了就医恐惧。

“无哭声”第二站 精准麻醉的“无痛守护”

“无哭声”不是强制压抑，而是从生理到心理的全面舒适。儿童麻醉科团队量身定制了多模式镇痛方案，根据儿童年龄、体重精确计算药物剂量，术前预防性镇痛，术中个体化麻醉，术后持续疼痛评估，严把医疗质量关，使患儿从术中、苏醒到康复的全程安全及无痛。数据是最好的证明：2025年接受内固定取出手术的患儿中，术前焦虑评估优良率高达85%，术后24小时疼痛评分平均降低3.2分，家长满意度更是达到97.5%。正如儿童麻醉科主任李生德所说：“无哭声的背后，是对儿童生理需求的精准把控，更是对每一个小生命的敬畏与尊重。”

“无哭声”第三站 复苏室里的“亲情陪伴”

术后麻醉苏醒期，是患儿心理应激的高发阶段。在陌生的环境中醒来，身边是忙碌的医护人员和冰冷的仪器，极易引发强烈的分离焦虑，而门外等候的家长也同样备受煎熬。为了解决这一痛点，麻醉手术中心在严守医疗安全与无菌环境标准的前提下，创新推出“家属陪伴复苏”举措，不仅让患儿在复苏期更加平稳，也让家长全程参与到照护过程中。

医疗的本质，是技术与人文的共生。青岛市妇女儿童医院用实实在在的举措让“无哭声医院”不再是一句口号，而是融入医疗流程的每一个细节。未来，医院将持续优化服务流程、创新人文举措，让更多患儿在温暖与安心的氛围中战胜病痛，用爱与责任为孩子们的健康成长保驾护航！（通讯员 王鑫鑫）

责任编辑：刘亮亮