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“在鲁查档”群众查档“不跑路”——日照市档案馆
2023年10月，日照市档案馆档案查询窗口通过“在鲁查档”平台，圆满解决了福州市民郑先生的线上查档申请，郑先生非常高兴，多次电话致谢，感谢档案馆工作人员的热情服务，高度评价“在鲁查档”平台的便捷高效，“如果没有这个平台，我乘坐飞机至少需要来回奔波三天，现在点点手机，足不出户档案就送到手中了”。
郑先生，祖籍山东省日照市东港区，后参军入伍转业至福建省福州市某机关单位工作。2023年10月单位在干部档案审核工作中，发现郑先生个人档案中缺少第一学历的相关材料，要求郑先生提供佐证材料。郑先生系日照一中1985级高中毕业，由于年代久远，高中毕业证早已找不到，其他证明材料更是没有。经多方咨询，最后电话求助日照市档案馆。工作人员向其详细介绍了“在鲁查档”平台的功能和使用方法，通过手机或电脑端申请注册“在鲁查档”平台账号，向已接入平台的档案馆提出查档申请，档案馆查到后通过线上传输、电子邮件、邮寄多种发送方式，实现“跨馆查档、就近出证、协同联动、一网通办”的异地、跨馆、在线档案利用。
在工作人员的用心指导下，郑先生向日照市档案馆线上发起查档申请，工作人员及时办理，从馆藏系统中查找到日照一中他的相关档案，有1985年高中招生登记表以及不同学年在校考试成绩统计表、毕业生登记表。工作人员将档案复制件通过EMS物流邮寄的方式送达郑先生手中，圆满解决了他的干部档案审核问题。
下一步将继续巩固深化“六级联动”试点成效，扩大“一网查档、异地出证”惠民服务覆盖面，不断提升档案查询服务水平，努力做好“五个服务”工作。努力压缩查询利用“反射弧”，做好限时服务；努力优化查询利用“路线图”，做到规范服务；努力扩大查询利用“覆盖面”，做到优质服务；努力提高查询利用“知晓率”，做到便民服务；努力强化查询利用“执行力”，做到有为服务。
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快照生成时间：2024-06-06 12:45:06
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