青岛西海岸新区长江路街道综合执法中队“一二三”工作法为市容环境“清障护航”

鲁网11月4日讯（记者 邢喆）为切实解决季节性、规律性的占道经营问题，青岛西海岸新区长江路街道综合执法中队以民生诉求数据为抓手，精准定位群众反映集中、多发频发的诉求问题、点位、区域，通过“一二三”专项攻坚行动，推动为民办事从“被动响应”到“主动作为”深化。

锚定“一”个目标，明确攻坚方向

紧盯“投诉举报率下降40%”核心目标，压实责任、强化攻坚，积极联合街道40个社区共同参与，织密“中队、社区、网格员”三级管控网。同时，对投诉较多的点位及区域，中队各组包干包点、挂牌整治，除部分内业人员，全员上路、马路办公，对投诉高发区域增加集中整治及巡查频次，结合辖区实际增设17处定点点位，克服执法力量同比减少19人等实际困难，通过集中攻坚，辖区投诉举报热点点位由2024年的30个下降至目前的9个。

坚持“两翼”发力，深化执法为民

一是以疏为主。在石油大学北门、青职学院北门、青医附院南门等10处投诉集中点位设置公示牌，通过张贴、发放宣传单页100张、宣传卡片300份、街道公众号刊发等方式，多渠道宣传“执接办”服务号。对辖区各类游商浮贩逐一建立信息档案，采集商贩信息150余条，向各类商贩详细介绍“邻舍集”“商街市场”的入驻政策，大力推进“邻舍集”“惠商活力街区”等便民惠企政策，设置荒里、大旭山路、银屏山路、悦湖兰庭等4处“邻舍集”，吸纳商贩70余个。设置武夷山路、唐岛湾步行街、繁花里3处惠商活力街区，惠及商户30余家。特别是石油大学好望角、青职学院北门等热点点位，将该区域流动商贩疏导至附近场所规范经营后，该区域重复投诉举报几乎清零。同时，通过开展“倾听民意谋良策、‘品质长江’筑同心”公众开放日，“夏病春治”推进工作会议等方式，邀请属地有关部门、主要社区、人大代表、政协委员、商贩代表等建言献策，充分引导各方力量共同参与。二是以管为基。在全面落实首违不罚基础上，对个别多次违规业户进行攻坚整治，开展集中清理14次，依法暂扣各类经营车辆57辆、立案查处189起。联合交警对扒山市场、武夷山市场周边进行集中整治，彻底解决了该区域周边停车难、行车难的问题。

锁定“三”边重点，靶向精准治理

聚焦医院学校周边、商场商街周边、居民小区周边“三边”重点区域，以问题为导向，以大数据分析为支撑，靶向破解占道经营顽疾。中队梳理2024、2025两年以来3月至9月期间投诉举报记录，通过分类统计、热力图标注等方式，形成科学缜密、务实有效的分析报告。针对不同区域、不同时段、不同类型的占道经营的差异化痛点，中队制定“一区一策”的差异化长效治理方案。通过定点执勤引导规范经营、组建“护学岗”、划定夜间经营“红线区域”等多举措的精准施策，“三边”重点区域投诉举报量大幅下降，辖区内占道经营投诉举报率下降超40%，治理成效显著。

下一步，长江路中队将持续深化“一二三”工作法成效，针对冬季占道经营新特点（如年货临时售卖等）提前研判，及时出台便民疏导措施。同时，及时组织开展“整治成效回头看”行动，动态优化治理措施，持续巩固攻坚成果，全力维护辖区规范有序、整洁宜居的市容环境。

责任编辑：刘亮亮