• 我的订阅
  • 财经

金融守护│广发银行南京分行:以金融温度,守护特殊群体

类别:财经 发布时间:2025-05-22 11:12:00 来源:江南时报

江南时报讯 在“5·18”全国助残日”来临之际,广发银行南京分行秉持“以客户为中心”的服务理念,积极践行社会责任,全方位为特殊群体提供有温度、有品质的金融服务,用实际行动诠释金融机构的责任与担当。

打造温馨厅堂,营造无障服务环境

广发银行南京分行各网点精心打造无障碍服务环境,无障碍设施随处可见。无障碍通道的改造,让轮椅可以顺畅通行;爱心窗口前,工作人员耐心细致地为特殊客户办理业务,减少等待时间。网点内还配备了轮椅、拐杖、放大镜等便民设施,满足不同特殊群体的需求。在智能叫号机中,专门为特殊群体设置了优先叫号服务,保障他们及时得到服务。同时,工作人员经过专业的服务培训,在面对特殊群体时,始终保持微笑与耐心,用温暖的态度传递金融关怀。

延伸服务触角,上门传递金融温暖

考虑到部分特殊群体行动不便,无法亲临网点办理业务,南京分行推出了“移动金融服务”。工作人员携带移动设备,主动上门为客户提供帮助。无论是账户开立、挂失解挂,还是密码重置等业务,都能在家中安全、便捷地完成。例如,一位因身体原因长期卧床的客户需要办理大额转账业务,网点工作人员得知后,迅速安排时间上门服务。在仔细核实身份信息、讲解业务流程后,为客户办理手机银行大额支付安全工具,客户顺利完成转账业务,解决了客户的燃眉之急,客户及其家人对网点的贴心服务赞不绝口。

普及金融知识,提升风险防范意识

为增强特殊群体的金融知识水平和风险防范能力,南京分行积极开展形式多样的金融教育活动。一方面,依托厅堂公众教育区,举办专门面向特殊群体的金融知识讲座,用通俗易懂的语言、生动形象的案例,普及防范非法集资、电信诈骗等金融知识。另一方面,金融知识宣讲员主动走进社区、康复中心等,通过发放宣传折页、现场互动答疑等方式,帮助特殊群体了解各类金融知识,提高自我保护意识,将金融知识送到特殊群体身边。

接下来,广发银行南京分行将以更加专业、高效、温暖的服务,持续优化服务流程、创新服务方式,加大对特殊群体的关爱与支持力度。我们将用实际行动诠释金融机构的社会责任与担当,让特殊群体在金融服务中感受到更多的温暖与关怀,为构建更加和谐、包容的社会贡献广发力量。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-05-22 14:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

浦发银行南京分行城北支行——暖心不止于厅堂
...极承担社会责任,将继续践行以人民为中心的发展理念,以金融之力助推适老服务创新升级。站在客户的角度进行灵活服务、关爱服务。
2023-07-06 21:22:00
金融活水灌溉“科创之花” 广发银行加力赋能江苏科技创新走在前
...求,把学习成果转化为指导实践、推动工作的有效举措,以金融服务助力高水平科技自立自强,助力江苏省加快打造具有全球影响力的产业科技创新中心。精准施策滋养专精特新 助力“科技小苗”
2023-07-26 14:39:00
大消保筑基,金融为民见真章:广发银行济南分行以全流程守护绘就民生服务新图景
...一个国寿、一生守护’的综金理念,坚持以客户为中心,以金融为民为己任,不断创新金融产品和服务模式,为国寿客户提供全方位、多层次的金融服务。”李建元介绍,截至2025年8月,广发
2025-09-19 21:15:00
...利率优惠、减费让利等举措,进一步降低企业融资成本,以金融“活水”持续赋能小微企业高质量发展,为服务实体经济、助力小微企业成长贡献更大金融力量!
2025-05-29 11:07:00
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...建设,在营业网点内统一配备便民设施。以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,正是建行山东省分行不断创新服务模式,探索提供优质便民高效金融服务新场景的生动缩影。随着我国人口老龄化
2024-01-31 15:27:00
...,抱着侥幸心理再次尝试,只会是愈挣扎愈深陷的徒劳。广发银行南京分行严格落实金融行业打击治理电信网络诈骗犯罪的法定义务和主体责任,展现金融行业“金融为民”的初心宗旨,积极组织开
2023-09-28 21:31:00
广发银行精准赋能三晋大地 聚力服务山西转型发展
... 精准服务实体经济太原分行紧密对接山西省转型需求,以金融之力助推山西省在转型中蹚出新路子、迈出新步伐。推进加速能源转型。分行聚焦战略新兴产业、制造业、科技金融等重点领域,积极
2025-07-18 17:38:00
浦发银行济南分行金融知识·家年华——乐享美好生活+
...融走进孤寂的心6月13日,浦发银行济南自贸区支行邀请了特殊群体-孤独症患者的家庭,开展金融知识·家年华宣传活动。孤独症患者又被称为“星星的孩子”,这一特殊群体无论是孩子还是成
2024-06-20 10:03:00
中国工商银行桂林分行:“金融消费者权益保护教育宣传月”擦亮“金融为民”底色
...资需求,为新市民创业就业提供更丰富的信贷产品。聚焦特殊群体金融宣教“点对点”“这个活动十分有意义。我们老年人反应慢,风险防范意识也比较薄弱,正需要这种金融知识普及宣传活动。今
2023-09-27 09:34:00
更多关于财经的资讯:
和风五载,家暖如初,万科悦城和风轩五周年庆典温情启幕
10月19日,一场以“和风五载,家暖如初”为主题的社区庆典在深圳万科悦城和风轩小区温情启幕。此次活动由和风轩业委会与万科物业联合主办
2025-10-24 14:04:00
贵州省大数据局召开“十五五”数据领域规划编制专家建言座谈会
10月21日,省大数据局召开“十五五”数据领域规划编制专家建言座谈会,局党组书记、局长,兼省人民政府副秘书长朱宗尧参加会议并讲话
2025-10-24 14:18:00
国内首次!中国重汽鼎力护航“朱雀三号”问天之路!
近日,朱雀三号遥一运载火箭飞行试验任务已顺利完成第一阶段工作。在这项重大工程的背后,存在各种极限挑战——从嘉兴到酒泉,近四千公里的漫漫征途
2025-10-24 14:28:00
敬老月活动惠老专享,华联超市8折优惠
责任编辑:卢芸竹
2025-10-24 14:33:00
上海电气等成立储能科技公司,含电池制造业务
近日,临沂储能科技有限公司成立,法定代表人为杨霖霖,注册资本为6000万元,经营范围包含:电池零配件生产;电池零配件销售
2025-10-24 14:36:00
海思科新设医药科技公司,注册资本2亿元
近日,海思科医药科技(拉萨)有限公司成立,法定代表人为段鹏,注册资本为2亿元,经营范围包含:专业设计服务;品牌管理;企业管理
2025-10-24 14:36:00
横琴深合轨道交通投资建设公司注册成立
近日,横琴深合轨道交通投资建设有限公司成立,法定代表人为廖雄华,注册资本为3000万元,经营范围包含:轨道交通运营管理系统开发
2025-10-24 14:36:00
金风科技等在江苏成立风电国创科技公司
近日,江苏风电国创科技有限公司成立,法定代表人为高斯,注册资本为1000万元,经营范围包含:认证服务;检验检测服务;专业设计服务
2025-10-24 14:36:00
米哈游新设科技公司,含数字文化创意软件开发业务
近日,上海天丰嘉成科技有限公司成立,法定代表人为于晨曦,经营范围包含:数字文化创意软件开发;数字文化创意内容应用服务;专业设计服务;文艺创作;信息技术咨询服务等。企查查股权穿透显
2025-10-24 14:36:00
东方电气成立风电新能源公司
近日,东方风电(安顺)新能源有限公司成立,法定代表人为王一哲,经营范围包含:发电业务、输电业务、供(配)电业务;风力发电机组及零部件销售
2025-10-24 14:36:00
蔚能电池在海南成立电池科技公司,注册资本6000万
近日,蔚能(澄迈)电池科技有限公司成立,法定代表人为赖晓明,注册资本为6000万元,经营范围包含:电动汽车充电基础设施运营
2025-10-24 14:36:00
保利集团新设科技公司,含智能无人飞行器制造业务
近日,坡镭(江西)科技有限公司成立,法定代表人为谈家新,注册资本为1000万元,经营范围包含:人工智能公共数据平台,人工智能通用应用系统
2025-10-24 14:36:00
金山云海南子公司增资至6亿美元
近日,金山云(海南洋浦)信息科技有限公司发生工商变更,注册资本由5亿美元增至6亿美元,增幅20%。企查查显示,该公司成立于2022年8月
2025-10-24 14:36:00
庄园牧场投资成立农垦乳业研究公司
近日,甘肃农垦乳业研究有限公司成立,法定代表人为陶生俭,注册资本为1000万元,经营范围包含:乳制品生产;生鲜乳收购;饮料生产;食品销售;食品经营管理;检验检测服务等。企查查股权
2025-10-24 14:36:00
豆包联动七家国家一级博物馆,打造AI看展新体验
近日,字节跳动旗下豆包与中国国家博物馆、中国钱币博物馆、河南博物院、山东博物馆、安徽博物院、成都博物馆以及洛阳博物馆七家国家一级博物馆达成合作
2025-10-24 14:42:00