科技激活文旅新业态，解锁好客山东“数智”模式

本文转自：大众日报

科技出行、虚拟漫游、智慧酒店……

解锁好客山东“数智”模式

科技出行、精彩演艺、舒适民宿、地道美食、户外装备、旅游纪念品……2024山东省文旅产业高质量发展大会期间，2024休闲旅游产业展精彩亮相，3大沉浸式主题场馆内，各类新业态、新技术让人目不暇接。

本次展会以“潮购文旅好品 乐享时尚生活”为主题，创新采用“前店后仓”展览模式，集聚省内外文旅产业上下游500多家企业上万种产品，覆盖休闲旅游产业八大领域，旨在打造一个集休闲旅游产业链上下游资源于一体的综合性展示平台和“好客山东 好品山东”一站式体验空间。

通过虚拟现实技术身临其境感受泰山之巅的雄伟壮观；戴上VR体验设备用宇航员的第一视角来一场星际之旅；坐上无人自动驾驶小巴智慧化畅游景区……走进展区，来自全国各地的VR、AI人工智能、元宇宙、人机交互、虚拟仿真等全面展现了前沿科技推动文旅产业高质量发展的丰硕成果。

在山东文旅云智能科技有限公司打造的天蒙景区“北斗+文旅”重大科研成果展位，观众戴上VR眼镜，瞬间置身于世界第一人行悬索桥，周围山林湖草皆为1：1还原，沉浸感十足。

“我们通过VR技术赋能，为游客提供了沂蒙山小调展览馆虚拟漫游、世界第一人行悬索桥虚拟蹦极等全新的沉浸互动旅游体验。”山东文旅云智能科技有限公司高级经理杨兴祥介绍，另一个数字孪生系统可实现景区人事物统一管理，风险预报和处理一平台调度，解决山岳景区管理难、应急慢等问题。

走进“趣野趣玩去露营”主题场景，浪潮智慧房车营地可实现房间预订、远程房间控制、云上商城购买特产等操作。据了解，浪潮智慧房车自发布以来，先后于贵州、广西、江苏、河南等地顺利推进。

“车内搭载了全套智能化控制设备，如智能语音控制系统、智能灯光系统、智能门锁、智能窗帘等。”浪潮集团山东区销售经理党超告诉记者，“该产品落地周期短，相较于传统酒店民宿建设投入小，可以有效解决周边住宿配套不完善的痛点，让游客留下来、住得上、住得好。”

近年来，文化产业和旅游业数字化转型步伐不断加快，科技与文旅融合发展成为新的行业趋势。文旅行业从业者纷纷利用大数据、元宇宙、人工智能等新技术推动线上线下融合创新发展，激活文旅新业态。

推进智慧化酒店建设，可促进旅游住宿业进一步提质增效、优化供给。近年来，尚美数智酒店集团通过数智化经营，助力山东打造全国智慧酒店强省。“集团坚持酒店软件、硬件100%自研，100%经营活动在线化、数字化。”尚美数智酒店集团董事长兼CEO马英尧表示，“今年，我们把产品升级为结合AI的全维度智慧系统，让经营管理、顾客体验更加敏捷高效。”据悉，今年该集团将在全省布局发展100家、全国布局发展上万家智慧酒店。（唐晓宁 刘英）