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高价购买保健品 退款遭拒

类别:社会 发布时间:2024-01-25 02:46:00 来源:每日看点快看

本文转自:西宁晚报

近日,有市民张先生致电晚报热线反映,他一直有高血压、失眠等症状,朋友给他推荐了一家卖保健品的商家,他购买过几次保健品后便成为会员。今年1月8日他接到商家电话,对方称店里来了一款治疗失眠有奇效的保健品,会员购买不仅优惠力度大,还有大礼赠送。为了能治疗失眠,他花费了3000元现金购买了一盒沉香保健品,共30瓶,每瓶1克。前两天老伴去药店买药时咨询了药店工作人员,同样包装克数的沉香0.6元/克,而保健品商却售价100元/克,于是他多次联系商家要求退款,但遭到了拒绝。

1月22日,记者从张先生提供的保健药瓶上看到,规格1克/瓶,保质期60个月等内容,再无其他。张先生告诉记者,在多次的沟通后,1月21日,商家只给自己退还了2490元,剩下的510元以运费及税费为由扣除。记者从市区较大的药店了解到,沉香具有镇痛安神的作用,可用于治疗神经衰弱导致的头疼、失眠、惊悸等症状,但需在医生指导下服用,他们售卖的沉香是0.65元/克。

城中区市场监督管理局工作人员说,他们会联系消费者先进行了解,同时会派工作人员去现场对该商家的资质及购买的产品进行核实。如果商家属无证经营会作出相应处罚,证照齐全也会责令其整改并要求商家退还剩余费用。

记者 俪臻

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信息原文地址:

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