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通讯员 张梦清 王燕男
近日,兴业银行济南分行成功堵截一起电信网络诈骗案件,有效保护了企业客户资金安全,彰显了该行在风险防控和金融安全领域的专业能力与责任担当。
邹平某家具有限公司在兴业银行济南分行开立的一般存款账户,因遭遇电信网络诈骗,被不法分子利用网银进行“快进快出”资金操作。该行在接到公安机关通知后,第一时间启动账户风险防控机制,迅速对该账户实施封控措施,有效防止了资金进一步流失,最大限度降低了企业经济损失。
为全面核实账户异常交易原因,兴业银行济南分行客户经理立即前往企业开展现场尽职调查。通过与企业负责人面对面沟通、核实经营状况,并拍照记录企业库存及日常运营情况,确认企业正常经营。经核查,客户因轻信以“办理贷款”为名的诈骗信息,导致账户被不法分子操控。客户经理随即向企业负责人详细讲解了此类诈骗的常见手段、作案动机及防范要点,帮助其提升金融风险识别能力。
在该行的及时提醒和协助下,企业负责人第一时间向当地公安机关报案,并按要求配合完成相关流程。通过警银紧密联动,企业成功避免了更大的经济损失。客户对兴业银行济南分行反应迅速、处置果断的专业服务给予高度评价,并特别感谢该行在风险防控和金融安全宣传中提供的专业支持。“兴业银行的专业服务让我们既安心又感动!他们的快速反应和细致指导,不仅帮我们挽回了损失,更让我们深刻认识到防范电信诈骗的重要性。”企业负责人表示,“此次经历让我们更加信赖兴业银行,未来将继续深化合作。”
此次事件的成功处置,体现了兴业银行济南分行始终以客户资金安全为核心,严格落实账户风险管理要求,持续完善风险监测与处置机制。未来,该行将继续深化与公安机关的合作,加强金融安全知识宣传,通过“以案说法”“上门服务”等形式,提升企业客户及社会公众的风险防范意识,为营造安全、健康的金融环境贡献力量。
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快照生成时间:2025-10-11 08:45:02
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