卫生间标识难以分辨 群众“方便”不方便

本文转自：商丘日报

近日，“老伯看不懂英文误入女厕”话题登上热搜，当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据媒体报道，商场随即道歉并进行了优化整改。

在我市记者发现，由市政部门管理的公共厕所使用的男女标识十分清晰，但在个别餐厅、饭店、大型商超内，存在着男女厕间标识难以分辨的情况。

“此前，我在南京路一家饭店用餐时，就遇到了男女厕间标识难以分辨的情况。”市民陈先生说，当时他与朋友在一家饭店聚餐，当离席去卫生间的时候，却发现卫生间门前没有使用最简单的男、女文字来进行标识，而是使用了类似戏剧脸谱的标识。“标识太艺术化了，反而不容易分辨到底是男厕间还是女厕间。”陈先生表示。

陈先生告诉记者，为了避免进错厕间，他站在门口观察了很长时间，后来看到有男士从里面出来，才能确定右侧的是男厕间。

潘女士在神火大道旁的一家餐厅及我市的一处大型商超内，均遇到过类似的尴尬事情。“直接写上中文的男、女多么清晰，但是一些餐厅和商超的卫生间却没有中文标识，而是使用了英文的‘Man’和‘Women’，这让对英文不熟悉的老年人根本搞不清楚哪个是男厕间，哪个是女厕间。”潘女士说，此外还有中文和英文标识均没有的卫生间，仅使用一些艺术化的线条来对厕间的性别进行标识，有的女厕间门口的线条可以看出是裙子，男厕间则不是，有时候很难分辨。

那么，公共卫生间标识有统一标准吗？是否需要进行统一标识从而易于管理？

记者了解到，实际上，公共卫生间标识属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号》规定，公共卫生间图形符号为穿西服的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上，防止门开关时导致上厕所的人看不到标识。

此外，住房和城乡建设部还发布了《城市公共厕所设计标准》，其中明确，公共厕所附近应设标有公共厕所的标志、方向和距离的指示牌，公共厕所的其他标志设置应符合下列规定：男、女进出口应设有明显的性别标志，标志应设置在固定的墙体上；厕所门应设坐、蹲位标志或无障碍厕位标志、厕位有无人标志；标志的图形符号应符合现行国家标准《环境卫生图形符号标准》的有关规定；卫生间入口应设专用标志。

“不知道卫生间的标识还有要求，只是觉得千篇一律写‘男’和‘女’不够好看。”我市一家餐饮店的负责人说，这家饭店在装修的时候，设计及装修团队给出的设计是整体搭配的艺术风格，并没有考虑到公共卫生间的相关设计要求。

在采访中，有多位市民表示，希望能让公共卫生间突出卫生、方便的特性，莫要在标识性别分辨上制造麻烦。