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阜阳一水果店关门 退卡要扣“赠品”钱

类别:社会 发布时间:2024-01-10 20:16:00 来源:大皖新闻

大皖新闻讯 “太过分了,退充值卡内的款还扣以前赠品的钱。”近日,阜城市民徐先生在一家水果店办了一张会员卡,充值300元送了一个榴莲。前几天当他再次想去消费时,却发现店家已经停业被转让。徐先生联系店老板想退款,却被告知退款可以,但要把送的榴莲钱扣掉。

1月10日,水果店负责人邱先生告诉大皖新闻记者,这个应该算是捆绑消费,可以到其他店消费,或协商扣款。

市民:想退卡,先扣掉赠品钱

2023年4月份,阜城市民徐先生通过微信朋友圈看到,阜城宝龙步行街一家(名为A果榴莲王子的)水果店做活动。店铺活动海报显示,新店开业期间,店内搞活动,充值300元免费赠送金枕榴莲一个。

阜阳一水果店关门 退卡要扣“赠品”钱

“感觉这个活动不错,家正好就在附近,就在店办理了一张会员卡。”徐先生告诉记者,办理好会员卡后,店家的确赠送了一个5斤重的金枕榴莲。此后,徐先生又陆续在该店消费了两次,会员卡卡里还剩240元。

不久前,徐先生再次来到店铺想要消费时,却发现这家店铺已经转让出去。随后,他拨通了水果店负责人的电话,提出要求退卡。该店负责人却表示,会员卡可以去当地泉北店消费。退卡也可以,但要把赠送的榴莲钱扣掉。

“一个榴莲要扣掉150元,那想要退卡就只能退90元。”在徐先生表示,去泉北店消费来回就得约16公里。如果要退卡,又要扣掉150元。榴莲明明是赠送的,凭啥老板关店了赠送的福利要自己来买单呢?

店家:可以去其他店消费或协商扣款

1月10日,大皖新闻记者来到这家水果店看到,店铺的门头还没有进行更换,但店铺门前已放了围档,店面正在进行装修。新装修的店铺是一家小吃店,店内一位负责人告诉记者,她接手这家店一个多月,此前的老板她并不认识。

“我也开了很多家店,没有到开在宝龙广场的这家店生意这么差,他也苦撑几个月,实在经营不下去了,所以不得不关门。”1月10日,水果店负责人邱先生告诉大皖新闻记者,店开业时的活动是充值300元送一个5斤重的金枕榴莲,这300元需要分10次消费完,每次可以使用30元。

“以为能经营下去的,所以赠送的东西比较贵,所以想减少一些损失。”邱先生告诉大皖新闻记者,徐先生消费了2次,卡里还剩240元,卡里的钱可以到当地泉北店消费。如果想退也可以,但是要扣掉一部分赠送的榴莲钱。赠送的榴莲价值180元,需要扣除150元。徐先生如果不能接受,还可以再商量。

“充值时也没有约定,也算考虑不周吧,不过这也算是捆绑销售。”邱先生告诉大皖新闻记者,希望客户理解,协调解决吧。以前,还有的铺面关门了,人都找不到了。

那么,商家退款时要扣掉赠送水果的钱是否符合法律规定呢?安徽瀛拓律师事务所律师李君兰表示,按照有关规定,充值赠送物品或者金额也是买卖的一部分,不能抵扣会员卡中剩余的金额,没有消费赠与金额或者物品的,赠与的金额或者物品按理也应该退还给会员。

大皖新闻记者 王振宇 摄影报道

编辑 许大鹏

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快照生成时间:2024-01-11 00:45:05

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