东海农商行：以金融科技的力量 打通乡村振兴之路

金融科技是乡村振兴的助推器，也是实现农业农村现代化的重要支撑。作为金融发展新业态，金融科技依托互联网、大数据、区块链、云计算等手段，突破时空限制，体现了开放共享的优势，既拓展了金融服务的供给范围，又降低了金融服务的成本，同时还增强了服务的便捷性，极大地提升了金融服务乡村产业振兴的效率和水平，东海农商行作为乡村振兴主力军，一直以来注重金融科技的投入与建设，以金融科技力量，打通乡村振兴之路。

树立金融科技工作理念，形成部门工作合力

建立涉农信息数据库。以党建共建为抓手，协调部委办局，整合各行业政府主管部门涉农数据，建立涉农数据库，实现涉农数据在各部门及金融机构的信息共享，实现金融对接的便利化。加强金融服务站建设。依托村政务服务中心强化农村地区金融服务站设施建设，在确保覆盖面的基础上，定期升级改造网络基础设施，保障金融科技设备的高效运行。目前，东海农商行已在全县346个行政村建成354个金融服务站，打通金融服务最后一公里。有序推进“智慧校园”“智慧医疗”“智慧商超”等场景运用项目。针对农村集中化居住现状，通过“整村授信”“网格化营销”“五访五增”等专项活动，做好集中居住区、商贸区的联系对接和关系维护，有力推进农村电子银行业务的推广应用，巩固农村金融市场主阵地，筑牢长期可持续发展的客户基础。截至6月末，全行已拥有手机银行客户53.69万户，二维码收单商户2.27万户，收单商户沉淀资金7.52亿元；E驾金场景入驻9家驾校，报名人数达1178人，沉淀资金118.04万元；智慧食堂入驻1家，有效就餐人数166人，累计就餐1.22万人次。

完善人才培养机制，为金融科技发展储备力量

制定人才储备规划。包括设立每年的人才引进目标，提高科技人才的占比，重点挖掘和培养专业人才，通过政策激励、薪酬激励、项目吸引等方式招收人才，建立人才储备库，为金融科技服务乡村振兴提供智力支持。实施人才培养战略。总行成立科技学习兴趣小组，为有意愿、有能力的储备人才提供交流学习的平台，定期邀请科技专家和行业优秀人士开授培训课程等方式，提升整体的金融科技素养。实行人才激励措施。对考取了相关资历证书、取得重要成果、作出重要贡献的人才实行物质奖励，开放晋升渠道，提供锻炼机会，增强储备人才的实践能力，激发工作热情，使其能更好地运用技术能力服务乡村与服务金融。

创新金融科技服务模式，推动农村金融转型升级

“以产品定客户”向“以客户定产品”转变，建立智能云管平台，实现营销智能化。在营销过程中，通过后台智能化的分析和预测，在前台呈现给客户符合预期和实际需求的产品。同时通过前台的反馈结果，优化后台预测模型，使得前后台协同，让营销服务更加精准。借助移动端对目标客户信息进行采集、现场调查，实现服务智能化。引入OCR及人脸识别技术，快速提高客户经理的营销效率，实现征信、司法查控、风险预警信号及历史数据无缝融合，充分了解客户及家庭情况，满足客户快速授信、用信需求。建立信贷风险管控平台，防控信贷业务风险隐患，针对各类信贷产品构建风控模型，实现风控智能化。将贷后管理要求固化到系统中，实现贷后检查数据实时录入，自动生成贷后检查报告，提升贷后管理工作水平；按月对客户业务数据、征信及司法涉诉等内外部数据分析，实现贷款非现场检验和现场检验相结合，提升一线营销人员贷款管户能力，从而提升金融服务乡村振兴效率。

(赵雷)