“威海市劳动模范”王克军：平凡岗位上的不凡坚守

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈乃彰 通讯员 夏丽萍

劳动创造幸福，奋斗成就梦想。日前，威海市隆重表彰150名威海市劳动模范和先进工作者。齐鲁晚报·齐鲁壹点开辟“弘扬劳模精神，争当时代先锋”专栏，宣传展播劳动模范和先进工作者的先进事迹，激励全市职工以勇争一流、勇于创新的精神，在威海的高质量发展中建功立业，让劳模精神在新时代绽放更加夺目的光彩。

本期，让我们走近威海市劳动模范——威海公共交通集团有限公司火炬高技术产业开发区分公司6路车驾驶员王克军。

王克军，现为威海公交集团高区分公司6路线驾驶员，是公交驾驶员队伍中的“先进典型”。在长达28年的驾驶与服务历程里，他将十米车厢当作实现自身价值的舞台，用“文明有爱、敬业奉献”的职业操守展现城市窗口形象。他安全行车里程超100余万公里，连续26年无安全责任事故，先后获得“安全行车百万公里优秀驾驶员”“威海好人”“山东好人”等荣誉称号。

风雨无阻，守护安全出行

王克军所服务的6路线，是连接市区与高区的主要线路，也是公司客流量大、发班时间早、收班时间晚且发班次数多的线路。面对形形色色的乘客，王克军主动热情服务，忠诚履行职责。

作为公交驾驶员，王克军极为注重提升自己的专业技能和安全驾驶水平。每天清晨，当人们还在睡梦中时，他就提前到岗，做好出车前的例行检查。从刹车系统、轮胎磨损情况，到灯光照明、仪表盘指示等，任何细节都不遗漏。随着公交车辆的升级换代，柴油车逐渐被天然气车、混动车、纯电车取代。为全面掌握车辆的技术性能和节能技巧，王克军利用业余时间刻苦钻研保修技术，系统掌握了新车型的工作原理和节能降耗技能，他所驾驶车辆的气耗、电耗节约指标在公司内总是名列前茅。工作之余，他牺牲休息时间，徒步考察线路沿线的地理环境和客流走向，分析人流车流的运行特点，做到心中有数、谨慎驾驶，从业至今，他驾驶的公交车从未发生重大安全事故，成为其他驾驶员学习的楷模。

贴心服务，打造温馨车厢

公交是城市的窗口，公交驾驶员的服务质量直接影响城市形象和市民生活品质。王克军始终将乘客的需求放在首位，努力为每位乘客提供热情、周到、细致的服务，让乘客在乘车过程中感受到家的温暖。

工作中，他总是面带微笑，主动与乘客打招呼，耐心解答乘客问题。遇到老人、孕妇、残疾人等特殊乘客上车，他会主动提醒其他乘客让座，在车辆启动和停车时格外小心，保障他们的安全。雨雪天气他总是会提醒乘客，雨伞尖头朝下，下车注意地面湿滑。有一次，一位盲人乘客独自乘坐公交车，王克军发现后，立即上前搀扶其上车，并为他安排了舒适安全的座位。行车过程中，他不断通过车内广播告知盲人乘客车辆的行驶位置和即将到达的站点，到达目的地后，他又搀扶盲人乘客下车，并细心告知如何前往目的地。盲人乘客感动不已，紧紧握住王克军的手连声道谢。还有一次，王克军驾驶6路公交车由大世界发往西涝台，到达终点站打扫车厢卫生时，发现座位上有一个包，打开后看到里面有大量现金、存单、存折。他立即向公司报告，并及时把包送回公司。失主满头大汗赶到公司时说：“这是我的血汗钱，是准备买房的首付款。”经失主当面核实，共有4张银行卡、3张超市卡、2张鸡蛋票、4000多元现金，还有一张20万的存折和3万多的存单，所有票证无一缺失。几天后，失主提着水果到王克军家表示感谢，王克军委婉谢绝，他说：“我是公交驾驶员，也是党员，这是我应该做的。”正是王克军热情周到的服务，他驾驶的公交车成为乘客心中的“温馨车厢”，他说：“只要乘客满意，我辛苦点也心甘情愿。”

勤学苦练，不断提升自我

王克军始终保持强烈的学习热情和进取精神，不断提升自己的业务水平和综合素质。他积极参加公司组织的各类培训学习活动，如安全驾驶培训、服务礼仪培训、应急处置培训等，不断拓宽知识面，提高业务能力。王克军他不仅重视理论知识学习，还非常注重实践操作能力的培养。他经常利用休息时间到维修车间向维修师傅请教车辆维修和保养知识，学习如何排除车辆故障，并逐渐掌握了常见车辆故障的诊断和排除方法，减少因车辆故障给乘客带来的不便。公交行业作为城市交通的主力军，在节能减排方面更是肩负着重要责任。王克军积极响应公司号召，努力学习节能减排知识，掌握节能驾驶技巧，为推动公交行业的绿色发展贡献自己的力量。他还将自己在节能减排方面的经验和心得分享给同时。在王克军的影响下，越来越多的驾驶员开始注重节能减排，公司的整体燃油消耗和尾气排放得到了有效控制，为城市的环境保护做出了积极贡献。