有人支持有人质疑 你会为“C位”买单吗

本文转自：南宁晚报

同场电影座位价不一样，南宁部分影院实行“分区售票”引热议

有人支持有人质疑 你会为“C位”买单吗

◀影迷购票后到影院自助取票观看电影

▲影院“分区售票”推出不同区的票价

■本报记者黎兆齐 文/图

眼下，全国多家电影院开始实行座位分区定价。有人支持“分区售票”，有网友吐槽最佳观影位体验不佳，也有人质疑擅自加价侵犯了消费者权益。目前，南宁市各大电影院是否实行“分区售票”？分区价格相差多少？有人会为“C位”买单吗？近日，记者进行了调查走访。

售票新规南宁部分影院实行“分区售票”

眼下，全国多家电影院开始实行座位“分区售票”。“分区售票”，就是在观众席不同区域制定不同的价格。不同影院之间价差不同，“黄金区域”占比不同，有的影厅一排座位就有好几种价格。

记者打开“猫眼”购票平台，在选择南宁市的影院中看到，部分影院已经推出“分区售票”。如：在售票平台找到万达影城（江南万达广场店），打开电影《坚如磐石》10月15日19时30分的场次，记者看到影厅价格分为“普通区59.99元”“优享区64.99元”，这两档分区价格相差5元，另有W+专享65.99元。细看座位排布，在共有13排的座位中，优享区位于第5排至第12排的中间部分坐席，其余为普通区。

而在中影国际影城（会展·航洋城购物中心店），电影《坚如磐石》10月15日17时35分的场次，影厅划分了“按摩坐垫区”“黄金区域”“优选区域”“默认分区”4个区域，票价分别为44.7元、44.7元、43.7元、41.7元，最高价与最低价相差3元。在共有9排的座位中，优选区域、黄金区域、按摩坐垫区分布在第5排至第9排中间部分。需要注意的是，按摩服务还要再付钱。

记者注意到，南宁市实行“分区售票”的影院多位于热门商业街区。此外，南宁市并非所有影院都推出“分区售票”。如中影环球影城（五象万象汇店）电影《坚如磐石》10月15日19时15分的场次，为“一口价”38.9元。

影迷反应有人支持有人质疑褒贬不一

看同一场次电影，分区定价，对此，影迷反应如何？

昨日14时许，记者来到江南区五一路某影院，观影等候区坐了几名影迷。工作人员表示，该影院从今年6月份开始推出“分区售票”。

在等候区，30多岁的黄先生一个人来看电影，他看的是14时20分的《前任4:英年早婚》，座位在第10排，是优享区。“我当时不知道有最佳观影区，就选择了一个最中间的位置。要是知道最佳观影区贵一点，我还是会选观影体验最好的位置。”黄先生认为，这样的差异化票价是一种正常的市场趋势，可以接受。

不同于黄先生，在等朋友一起看电影的小李对此表示无法理解，“同一个场次价格被分出三六九等，有的分区坐席又不明显，买票就让人觉得很麻烦”。

记者近日在南宁市多家影院随机采访了多名观众。受访者中，持质疑态度的和持理解态度的人数几乎持平，他们对影院“分区售票”褒贬不一。有人认为，这是电影院变相涨价；有人则表示，在场次座位爆满的情况下，座位不好的观众至少在价格上能够得到些优惠；但更多人持保守态度，认为影院“分区售票”意义不大。

市民杨小姐是一名电影爱好者，每个月都会到电影院看两三场电影。杨小姐说：“我觉得对于电影院来说，这样区分其实意义不大，因为它空间非常有限，在观影的时候角度的变化不太大，如果坐不满，人们是可以来回走动的，不像演唱会那种体育场，每个区域都有专门的人去管理。”

影院说法有影院分区售票后观众增加

那么，南宁市部分影院实行“分区售票”的初衷到底是什么？

万达影城（江南万达广场店）相关负责人邝女士说，该影城“分区售票”已经实行较长时间了，实行前后对影院的观众量和收入的变化还没有统计过。在影院座位不满还有空余“C位”的场次中，购买普通区票的观众可否坐到“C位”观看？对此，邝女士说，从实行“分区售票”以来的情况看，多数观众都能对号入座，很少有购买普通区票的观众坐到“C位”。

“分区售票的本意并不是直接增加收入，而是通过降低观影门槛和精细化服务吸引更多观影人群。”南宁市某电影院相关负责人表示，“分区售票”的初衷是普惠，让不同消费能力的观众都有机会进影院看电影。由于这一模式拉低了客单价，所以营收并没有显著增长，但观影人数有所增加。

此外，记者在走访中了解到，目前南宁市一些还未实行“分区售票”的影院对“分区售票”持观望态度。

律师说法电影院分区定价不构成侵权

此前，有网友质疑影院推出“分区售票”的做法可能损害消费者权益。记者为此咨询了广西金桂北斗律师事务所莫远锋律师。

莫远锋律师认为，电影院分区定价并不构成对消费者权益的侵犯，比如体育比赛、话剧、舞剧、歌剧、演唱会等活动也都是这么定价的。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。电影院有自主定价权，电影票价由市场调节、影院自主定价，属于市场行为，影院座位分区定价，源于不同的座位观影体验不同，只要在购票前，电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示，不管是什么位置的座位，明码标价让观众自主去选择，就不存在违法行为。

“需要注意的是，如果影院利用更好的观影体验这一卖点，刻意设置规则，在低价区的电影票还没有售卖出去的情形下，故意锁定系统或售卖窗口以出售高价区的票，那就会侵犯消费者的知情权、选择权等权利。”莫远锋律师说，如果观众发现电影院存在以上情况，可以向物价部门投诉。