惠及46277人，成都“健康敲门行动”如何走进失能老人心坎里？

本文转自：人民日报客户端

宋豪新 李小岚

“咚~咚~咚~”，2月4日周日清晨八点，大多数人还在沉睡，清脆的敲门声在成都市崇州市白头镇居民刘毅（化名）家响起，正给父亲喂早饭的刘毅，赶忙放下手中的碗，将两位白大褂迎进门。

“刘爷爷这几天身体怎么样了？血压还稳定吗？”一进门，走在前面的白头镇公立卫生院医生郭川，一边询问，一边熟练地打开诊疗箱，给刘毅卧床的父亲量起了血压。

这是郭川第二次走进刘爷爷家，忙碌的2023年，他已经敲响过无数个失能老人家庭的大门，为他（她）们进行身体检查和健康服务。今天，我们通过成都市卫生健康委员会推出的《幸福蓉城 · 温暖医事——做一件温暖的事》系列报道，走近“健康敲门行动”的践行者们，在“敲门声”中，听听这一年来，他们给成都市65岁以上失能老人们奏响的“爱的交响乐”。

居家照护该咋做？

“健康敲门”让科学照护经验入户到家

在成都市，还有很多像刘爷爷这样的失能老人，一人失能，全家失衡。“健康敲门行动”大大减轻了他们的家庭负担。

“刘爷爷长期卧床，一定要注意他瘫痪这一侧上肢的摆放姿势，肘、手腕、手指关节尽量伸直，手掌心向上。”在这次行动中，来自成都市第八人民医院的护士长吴世雯，一边指导着郭川为刘爷爷进行良肢位（一种治疗护理的姿势）摆放，一边不住地叮嘱：“每隔两个小时左右，记得给刘爷爷变换一次卧床姿势。”

原来，长期卧床的失能老人如果卧床姿势不对，很容易导致关节挛缩，而采取良肢位摆放，能够缓关节痉挛状态，保持良好的血液循环。

尽管这不是刘毅第一次经历“健康敲门行动”，但每一次感受到细心又具有指导性的服务后，刘毅依旧很感动：“感谢家庭医生们能够让老人足不出户就获得服务，感谢吴护士长给我们提出了这么多宝贵技巧，让我们更好地照顾老人。”

一人失能，全家失衡？

“健康敲门行动”每年惠及超四万失能老人

照护失能老人是个不小的挑战：对于失能老人来说，吃喝拉撒，生活起居都要依赖人；对于家属来说，照护老人和工作两头兼顾，难免感到疲惫，甚至要断绝社交；更重要的是，长期在床难以挪动的老人，无论是检查身体，还是去医院，都是波折丛生……

如何破解“一人失能，全家失衡”的照护困局？“健康敲门行动”用最朴素和实际的方式，交出了自己的答卷。

“‘健康敲门行动’一共包含了‘三个一’健康服务，分别是针对失能老人开展一次上门健康管理、提供一套上门健康服务、开通一条健康咨询热线。”据成都市第八人民医院医院事业发展部主任张翼介绍，“健康敲门行动”具体工作内容是对失能老人提供生活方式、健康评估及体格检查；给予康复护理及健康风险指导、心理支持、就诊转诊建议；定期了解失能老人健康状况及健康服务需求，免费推送健康信息，并提供健康咨询及指导。而成都市第八人民医院在“健康敲门行动”中，将失能老年人的康复护理照护经验，毫无保留地传授给全市各个基层医疗机构。

2023年，“健康敲门行动”已为全市46277名失能老人提供了上门健康服务，成都市第八人民医院不仅派出了专业医护人员近150人次参与“健康敲门行动”的开展，还为全市46家社区卫生服务中心和乡镇卫生院的家庭医生团队提供现场指导，同时还组织了3场培训，解读政策、教授专业技能……培训了人员700余人，提升了广大基层卫生工作者专业技能。

从组织培训，到后来的随访、抽查线上健康档案、电话调查满意度等，这场“健康敲门行动”用尽浑身解数，深入掌握失能老人的健康状况，解决失能老人居家健康管理难题，增加居民就医便利度。

持续探索

让每一位老人有尊严地老去

“让每一位老人都有尊严地老去，还需要我们继续努力和不断探索。”成都市卫生健康委员会老龄健康处相关负责人说道。“健康敲门行动”是成都市开展的一项重要惠民工作，是关注银龄健康、关心关爱失能老年人的具体体现。

在成都市卫生健康委员会的指导下，“健康敲门行动”还新增了不少特色项目，比如家庭医生团队提供“上门辅助检查服务”“开展家庭药箱整理服务”等，尽可能满足老年人更多个性化健康需求。

据了解，未来对于失能老人的照护，成都市卫生健康委员会还将出台一系列相关政策，尽可能满足失能老人个性化健康需求，全周期保障失能老人的健康，同时也为全国基层老年医养服务贡献“成都经验”，全力构建敬老、爱老、孝老、助老的社会环境。