又暖又靠谱！日照市人民医院既治好患者，又救了突发急症的家属

齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐艳

“千言万语道不尽感激，是你们在危急时刻伸出援手，用专业与温暖守护了我们全家的希望……”近日，在日照市人民医院骨科病房内，患者刘先生（化名）及家属将一封字迹工整的手写感谢信与一面印着“医德高尚暖人心 医术精湛传美名”的锦旗，送到骨科医护团队手中。这封饱含真情的信和锦旗，背后藏着一段跨越“患者救治”与“家属急救”的双向奔赴的医患故事。

时间回溯到上月，刘先生因骨科疾病入住日照市人民医院骨科，本以为将在医护人员的照料下安心接受治疗，一场意外却突然打破了平静。彼时，刘先生刚完成手术不久，家属始终守在病床前悉心照料。某天午后，正在病房内整理物品的家属突然面色苍白、意识模糊，随即瘫倒在地，情况危急。

“当时我躺在病床上，眼睁睁看着家人倒下，脑子一片空白，只知道喊‘救命’！”回忆起当时的场景，刘先生仍心有余悸。就在这千钧一发之际，正在隔壁病房查房的护士李湘宏听到呼救声，立即飞奔过来。凭借多年临床护理经验，李湘宏快速判断家属情况异常，一边轻声安抚慌乱的刘先生，一边迅速按下紧急呼叫铃。

接到通知的医生程凯第一时间赶到现场，初步检查后怀疑家属可能突发脑血管疾病，“必须马上送急诊科！”程凯当机立断，与李湘宏一同小心翼翼地将家属抬上车。途中，程凯持续观察家属生命体征，不断与急诊科沟通病情，为后续抢救做好准备；李湘宏则紧紧握着家属的手，轻声鼓励，缓解其紧张情绪。

从骨科病房到急诊科的短短几百米路程，医护人员争分夺秒，用最快速度完成了转运。得益于李湘宏的及时发现、程凯的高效处置，以及急诊科团队的无缝衔接，家属被迅速确诊为“急性脑溢血”并得到紧急救治，最终转危为安。“如果再晚几分钟，后果不堪设想，是骨科的医护人员给了我们家人第二次生命！”事后，刘先生的家属多次哽咽着表达感谢。

化解了家属的危机，骨科医护团队又将全部精力投入到刘先生的治疗与康复中。主管医生管西亮副主任医师、秦绪栋主治医师深知，经历了家属的突发意外，刘先生的心理状态和治疗信心都受到了影响。为此，两位医生每次查房时，都会特意多留半小时，一边细致检查刘先生的手术切口愈合情况、肢体活动能力，一边耐心倾听他的顾虑。

“您的骨折部位恢复得很顺利，今天可以适当增加关节活动度，但要注意力度，我教您正确的锻炼方法……”每次沟通，管西亮都会用通俗的语言解读专业的检查报告，将病情进展、治疗方案一一讲清；秦绪栋则会结合刘先生的恢复情况，调整康复计划，还主动留下联系方式，方便家属随时咨询问题。“医生们不仅医术好，态度更没话说，不管多晚发消息，总能很快得到回复，这让我们心里特别踏实。”刘先生说。

护理团队的细致照料，同样让刘先生及家属倍感温暖。护士长陈翠莉每天都会带领护理团队查房，从手术切口的消毒换药，到术后饮食的营养搭配，再到康复训练的动作指导，每个环节都细致入微。护士马中洪发现刘先生因担心家属病情而食欲不佳，特意从家里带来营养粥，耐心劝导他按时吃饭；护士肖娜、刘鑫雨、厉艳梅则会轮流陪刘先生聊天，分享康复案例，帮他重建治疗信心。

“每天看到护士们笑着走进病房，问我‘今天感觉怎么样’‘伤口疼不疼’，就像看到家人一样亲切。”刘先生说，在护理团队的专业指导下，他的康复进度比预期更快，如今已经能够借助辅助工具缓慢行走。

在日照市人民医院，这样的温情故事每天都在上演。从急诊室的争分夺秒，到病房里的日夜守护；从医生的精准诊疗，到护士的细致护理，医护人员用仁心仁术践行着“健康所系，性命相托”的誓言，让医患之间的温暖与信任不断传递，为更多患者及家庭带去希望与幸福。