江西德安：以“保姆+”服务厚植“营商”新沃土

本文转自：人民日报客户端

谭振 万剑辉 陈华宇

今年以来，为进一步优化营商环境，服务和保障辖区企业高质量发展，江西省德安县林泉乡聚焦江西省深化发展和改革双“一号工程”，持续擦亮“选择德安，就是心安”营商环境品牌，加快构建保姆式服务机制，为推动乡域经济高质量发展提供坚实保障。

主动靠前，探索优化环境新路径。高效联动、精准问需、有效对接、贴心服务……为打造营商环境新高度，林泉乡建立全链条服务、全环节跟踪、全天候代办的“保姆+”服务机制。通过对规上企业“一对一”、规下企业“一对多”帮扶，实现“线上+线下”双服务，线上精准问需，线下实地走访，倾听企业诉求，畅通反馈渠道，进一步完善企业服务长效机制，提振企业发展信心，激发企业内生动力，扎实营造“人人都是营商环境、事事关于营商环境”的良好氛围。

自2023年以来，林泉乡全年共开展走访300余次，指导宁鸿电子、鑫赣丰消防设备成功申报国家级高新技术企业，邦展、九方织造、巨石钙业获批省信息化和工业化融合示范企业；慧风鑫达、九方织造成功申报科技型中小企业；九方织造获评2023年江西省专精特新中小企业，以良好营商环境为辖区内包联企业高质量发展提供“硬”支撑。

效能提速，彰显帮办代办加速度。“为破解市场经营主体反映问题渠道不畅，办理业务往返县城费力，我乡高度重视，组建专业营商服务队伍，专门负责优化营商环境相关工作，成为经营主体的贴心‘娘家人’。”林泉乡党委委员、常务副乡长任江介绍道。

为提高营商问题办结效率，持续擦亮“选择德安、就是心安”的营商环境品牌，林泉乡积极探索创新帮扶模式，实施企业服务“三线”作战，通过党委书记不定期走访调研、分管领导具体经办、蹲点班子成员“一对一”帮扶，随时掌握企业诉求、宣传惠企政策，让企业切身感受林泉速度和林泉服务。协助完成江西省贵峰纺织有限公司环评事宜、九江货达库有限公司数字产品技术和解决方案申报、德安县笨姐火锅餐饮店户外广告类审批等，解决率及好评率均达100%。

助企纾困，共绘政企联动同心圆。“非常感谢乡政府为我们提供的帮助，厂区的不动产变更这么快批下来了。”2023年9月，林泉乡接到县营商办反馈，辖区包联企业白鹿新材料需要办理不动产变更手续，需要自然资源部门重新认定。收到反馈后，相关工作人员第一时间现场办公，及时掌握项目诉求，积极协调相关职能部门，第一时间解决了手续报批过程的问题，保障了企业的正常开工。

林泉乡企业服务专员万剑辉说：“针对企业遇到的难点困点，我们将全力做到服务提升，效率提速，坚持有需必应、有事必办，全力做好企业的服务员。”

服务企业永远在路上。林泉乡紧紧抓住项目建设这个“牛鼻子”，围绕年初“大会战”项目盘子，实施“一企一策”、挂图作战，对每个项目列出具体的攻坚任务，明确完成攻坚目标的时间节点，一刻不停保要素、促投产。2023年以来，共引进亿元以上项目2个，聚泵二期、巨石二期正式开工，邦展二期、星宝新材料项目顺利投产，嘉鸿纺织、亿丰矿业有序推进，完成工业企业申规任务3家，新认定战略新兴产业项目2.5户。

审签：郑少忠