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鲁网5月14日讯近日,农行东平新城支行的客户刘女士望着渐密的雨势,正发愁如何带着刚办好的重要文件回家时,大堂经理朱慧娟从便民服务柜中取出一把备用雨伞,递给客户刘女士。第二天,刘女士专程冒雨归还雨伞,并在意见簿上写道,“一把小小的雨伞,一个温暖的细节,让我真切感受到农业银行对客户的用心,在这里办业务,就像在和老朋友打交道,感受得到保障,又特别安心!”
在新城支行,这样的消保故事每天都在发生。从老花镜、急救箱等便民设施,到为带孩子的家长准备的可爱抱枕;从员工们耐心老年客户的重复提问,到帮助客户寻找遗落的重要物品,农行东平新城支行的每个细微之处,都凝聚着对客户的保障和关怀。
无论客户是否办理业务,也无论业务是否能够带来收益,农行东平新城支行将继续以点滴善意,传递农行的消保温度,让每位走进网点的客户都能感受到家一般的温暖。(通讯员 师倩倩)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2025-05-14 23:45:02
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