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农行夏津县支行：一袋零钱，一份真情
鲁网10月21日讯（记者 赵洪斌 通讯员 韩玉迪 岳帅）10月20日，在农行夏津县支行辖属开发区支行营业厅内，一位中年妇女走了进来，她身着一身旧衣，手里提着个塑料袋，脸上带着朴实的笑容。
正在值守大堂的谭经理立刻走上前，热情招呼：“大姐，您好，请问您办理什么业务呀？”妇女打开塑料袋，里面是一堆皱巴巴的零钱，有不少残破的纸币。“这些是我卖菜攒的钱，想存起来，不过有些破了，不知道还能不能存。” 谭经理微笑着安抚：“大姐，没问题的，我们能处理。您先坐这儿歇会儿，我来帮您整理。”她搬来椅子，扶着妇女坐下，随后回到柜台取来工具，仔细地把每张纸币铺平，按照破损程度将钱币整理好。对于能直接存入的，她快速整理整齐，对于需要特殊处理的，也做好标记。 不一会儿，原本杂乱的钱币就被整理得井井有条。谭经理带着妇女来到柜台，协助她办理存款业务。业务办理完毕，妇女紧紧握住谭经理的手，感激地说：“同志，太谢谢你了，你这帮忙可帮大了！”谭经理笑着摆摆手：“这都是我应该做的，以后您有啥业务问题，随时来找我。” 妇女满意地离开了网点，谭姐又投入到新的工作中。她知道，每一次为客户提供贴心服务，都是对农行“客户至上，始终如一”服务理念的践行。
责任编辑：霍艳英
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