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鲁网10月26日讯近日,中国银行堤口路支行大堂经理在厅堂巡视时,无意中听到一名客户正通过电话询问对方警号。该大堂经理顿时警觉,担心客户遭遇诈骗,立即上前询问。
该客户表示接到96110的来电,对方自称警察,告知客户与其相关的一个手机号正在遭遇电信诈骗,但因信号屏蔽无法联系机主,而这名客户为该手机号的亲属,故请其前往阻止。但是,该客户对电话将信将疑,怀疑是诈骗电话。大堂经理告知客户96110确为反诈中心电话,并立即使用自己手机拨打其亲属的手机号,连续拨打3次均无人接听,与警察告知情况一致。客户顿时慌张不已,因为其亲属目前在家中,距离银行较远,客户最快也需要40分钟才能赶回。
了解情况后,大堂经理立刻协助客户拨打110,向报警中心说明情况和客户亲属的具体家庭住址,报警中心通知距离其亲属最近的公安民警立刻前往其家中。5分钟后,民警回复已到达其亲属家中,并在其亲属即将完成转账之际,成功阻止。40分钟后,客户也返回家中,来电告知因民警及时赶到,资金未遭受损失,并对该行的迅速反应和妥善处理表示感谢。(本网记者)
责任编辑:张 琴
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快照生成时间:2023-10-31 00:45:02
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