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本文转自:扬子晚报
自家空置房屋如何成了他人“仓库”
经记者报道后,物业已妥善处理;业主向报社写来感谢信
▲此前,董女士家车库被堆满杂物
10日,董女士家车库及院子已被修缮
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“胸怀装天下,执笔记民生。”7月10日,扬子晚报/紫牛新闻记者收到一封来自读者的感谢信。
7月7日,读者董女士曾向“有事找紫牛”栏目反映,自己闲置但一直交物业费的房子,车库院子被物业打开,院内堆满杂物,自己多次沟通投诉都没得到解决与道歉。7日晚,记者经过采访发布了《业主发现闲置房屋被用作“仓库”,一年却还要交九千物业费》一文,随后引发涉事小区万科物业方的重视。
扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃
业主空置房屋被用作“仓库”,一年需交9000元物业费
7月7日,南京尚峰尚水山庄的业主董女士向扬子晚报/紫牛新闻反映,自己闲置的一套房屋车库内被堆满了杂物,而本该锁好的车库门却有明显损坏的痕迹完全敞开。
“事情发生在上周六。对此,物业说因为某天刮大风才好心帮我们把车库门打开的,东西不是他们放的。”董女士告诉扬子晚报记者,空置的房屋是一套别墅,有着院子和独立车库,“一年物业费就9000元,房子却变成了他人仓库。”
董女士曾报警处理。报警后,堆放的杂物被迅速拿走,加上家里还没装修入住,只有地砖和车库门有损坏,此事也就以警方让物业清走东西、修复车库门结束。
董女士告诉记者,她提出物业需要将其院子恢复原样等诉求。
事情得到妥善解决
业主向报社送来感谢信
针对董女士的投诉,扬子晚报记者联系上万科物业尚峰尚水项目工作人员。
在接受记者采访时,万科物业工作人员曾表示与董女士的沟通中存在误会。
10日,万科物业公关部人员向记者介绍,杂物系其他邻居堆放,邻居就修复和补偿方案已与业主达成一致。“后续,服务中心将针对园区空置房屋提高巡逻频次,小区主出入口严格落实出入制度,并加强对园区装修户管理,以保障广大客户在园区内的居住安全。”
在10日的回访中,董女士告诉记者,如今家中受损的车门及地面已修复完毕,他们一家对处理结果非常满意。
“目前,在物业的迅速协调下,车库及地面已修复完毕,且院内杂草全部处理干净,事件得到圆满解决,业主对此表示非常满意。”10日,扬子晚报记者收到了一封来自董女士的感谢信。
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快照生成时间:2023-07-11 05:45:22
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