助人为乐伸把手 热情周到暖客心

本文转自：盐阜大众报

公交司机孙伟

助人为乐伸把手 热情周到暖客心

□钟德海 记者 沈婷玉

“他太热情周到了，让我们整个旅途非常舒适和安全。”5月22日，上海游客杨光平联系记者说，盐城交投集团公交公司司机孙伟所做的服务，让他们真切感受到了“盐城好人”的温暖。

孙伟是K4线驾驶员线路班长，他用最真诚的服务打动游客。在执行运营任务时，他多次参与救助乘客以及路人，曾被授予“江苏省交通运输系统劳模”和“盐城好人”光荣称号。

热情周到，上海游客来表扬

“我们团队中有一部分人，当年是江苏大丰农场的知青，很怀念那段饱含酸甜苦辣的岁月。”杨光平介绍，5月13日，一行32人，平均年龄接近70岁的上海退休老人，组队来到盐城，想看看盐城飞速发展的新面貌。通过酒店前台服务员的推荐，聘请孙伟师傅担任了大巴包车司机。

“孙师傅驾车技术好，大巴车开得平稳，让我们这群老同志感觉非常舒适。”杨光平说，孙师傅在上、下车地点的停靠和接送，均体现了规范和亲切的工作作风。在大洋湾、大纵湖等景区，孙师傅陪伴左右热情导游，主动为大家拍照、录像。“下班后，他花费大量时间，为我们精心制作照片和小视频，发到微信群。”

杨先生说，孙师傅的服务完全超越了包车司机的工作范畴，让他们得到了超越五星级的服务和享受，感受到了盐城人民的热情与周到。“感谢盐城，教育培养了优秀的孙伟师傅，他也应该是盐城一道亮丽的风景线，下次还会再来。”杨先生刚回到上海，就受到旅游团其他成员委托，向孙伟表示感谢。

路遇车祸，多次伸出救助之手

5月20日14：30，孙伟驾驶K4线由盐城开往大冈，当车辆行驶至明朗村境内时，突然看到路边一位老人摔倒在地上，旁边倒着一辆电动车。此时，道路上车辆来来往往，情况十分危急。见状，孙伟立即靠边停车，一边向车内乘客解释，一边跑上去查看情况。

“发现老人昏迷后，我轻轻拍打他的肩膀试图唤醒他。”孙伟说，老人摔得比较严重，经过急救苏醒过来后意识仍比较模糊，无法起身和拨打电话。他便从老人的手机里翻找联系人，并通知其家属将老人送往医院治疗。

就在同一天，孙伟再次遇见一起车祸，他又一次伸出援手。当天18：25，孙伟驾驶K4线在下班回场途中，沿125省道由西向东行驶至西环路附近时，一辆由东向西的轿车与一辆通过斑马线的电动车发生了碰撞，电动车驾驶员被撞出数米远。

孙伟立即安全停车冲上去，他先是向围观的群众简单了解情况，随后查看伤者情况，发现老人已陷入昏迷状态，腿已被撞断，后脑勺鲜血直流。毫不迟疑，有多年急救经验的他立即展开救助。他轻轻将昏迷的老人唤醒，并用手捂住伤者流血的部位，一边止血一边不停地鼓励伤者坚持住，为伤者争取了救援时间。救护车赶到现场后，他协助医护人员对老人进行简单止血和包扎，将老人送上担架后才离开。

孙伟的救助行为得到群众的肯定。“这位公交司机跑过来后，立即维护现场秩序，并采取止血等救助行为，很专业、很有担当！”一位目睹孙伟救助全过程的女士表示。

坚守初心，传递社会正能量

这样的救助行为还有很多。今年大年初一13：45，在大庆西路与宝兴路口向南300米位置发生一起2人严重受伤的交通事故，孙伟驾车途经事发路段，他果断参与了救援。

“我们是城市的窗口，为市民和游客做好服务是应该的。”随着盐城旅游的不断升温，孙伟切实感受到外地游客的增多。“家里来客了，必须做好服务！”在孙伟看来，不管是做好服务，还是当“兼职导游”，帮游客拍照剪视频，救助他人，都是想让大家感受到：盐城，值得常来！

善举暖人心，传递社会正能量。他一直秉承初心使命，恪尽职守，无私奉献，为市民提供安全舒适的出行服务同时，做一些力所能及的事情，帮助他人。

2022年以来，他救助他人30多次，多次被市民赠送锦旗，三次被公安部门表彰“见义勇为”。被授予“江苏省交通运输系统劳模”和“盐城好人”等光荣称号后，他每次都把奖金捐赠给更需要的困难群众。