古象故里的“最后一公里”

本文转自：陇东报

文/图 通讯员 徐向钊

初春的一天早晨，地处黄土高原腹地、驰名世界的黄河古象出土地——合水县板桥镇的镇邮政所忙碌了起来。庆阳市“最美快递员”、邮政所负责人柴立权和营业员张娅妮提前一个多小时来到营业室，开始了忙碌的一天。生火炉、打扫卫生、对营业室及工作场所全面进行消毒、整理各类邮件快包，准备迎接第一批客户。

柴立权将要入村投递的上百件快件按照村邮站分装到几个大邮袋，装进后仓，一部分需要上门投递的快件和几摞报纸分放在后排位置，小面包车被塞得满满当当。做好一切，不忘了将车载活动扩音设备安装到车上。

9时，车子启动，车顶上的小喇叭同时响起：“寄快件找邮政，寄特产找邮政……”

柴立权进村派送快件和普服打卡工作开始了。一路上，小喇叭不停地播放着邮政品牌宣传录音，客户微信群里的消息不断跳出。

“柴主任，我今天要发两箱苹果到广州，麻烦过来了捎上。”

“小柴，我有10斤小米、两罐蜂蜜发往杭州。”

“柴主任，我有两只肉鸡，发往河北。”

……

据柴立权说，这些年他和群众已经很熟悉了，在每个村都建有客户微信群，谁要发快件给群里留个言就行。

车子爬上“S”形山道，是一个小塬面，向前再走两三公里就到了曹原村邮站。邮站负责人和柴立权抬下一大包快件，履行完手续，装上3箱苹果，接着又来了两位村民，分别抱着两个纸箱，一个装的是玉米糁子，另一个装的是粘面、蜂蜜和小米。柴立权熟练地完成收寄验视、寄递信息登记和身份证照片拍摄后，来到曹原村村委会，将一叠报刊和几封公务邮件送进了村服务大厅。

“柴主任，这些年你无论刮风下雨还是冰天雪地，默默无闻地为全村群众服务，真是太辛苦了。新一年开始了，全村的农产品还得靠你推销呢，我们几个村商量了，为了感谢你，大家准备给你送锦旗呢。”曹原村党支部书记唐维涛接过报纸，感激地说。“是我要感谢大家这些年对我们业务的大力支持，这是我的工作，就是要服务群众。”柴立权说。

接下来，柴立权来到了阳洼村，他给残疾人安军军送来一个西瓜。安军军天生脑瘫，依靠年迈的父母照料，全家人生活艰难。柴立权2007年8月参加工作来到板桥镇了解到这一情况后，就成了他家里的常客，一有空就来家里看看有什么需要帮助的。

村民都知道柴立权是安军军家的常客，大家把要发的邮件早早送到他家里，让柴立权顺便带走。“你好，蛋糕半小时后送来可以吗？刘家庄村还有17箱苹果要寄递，我要把邮件送了腾出车子的位置才能装蛋糕。”柴立权走出安军军家，给定做蛋糕的阳洼村村民黄汝金打电话问道。

来到刘家庄村，村民孟银洲带着我们走下果库。“今年这一库苹果全靠柴主任你了，现在就剩这17箱苹果了，全部发到广州。”孟银洲高兴地说。

11时整，柴立权折回到阳洼村黄汝金家。听到喇叭声，主人快步来到门外，身后跟着一位奔奔跳跳的小孩儿。“柴主任，辛苦了。孩子今天生日，必须给你敬两杯。”黄汝金热情招待。

“不了不了，我得马上送完剩下的两个村的邮件，赶快回去接邮班呢，祝小朋友生日快乐。”柴立权说着从车上拿下大蛋糕。黄汝金掏钱要付费，柴立权立即挡住说：“今天这钱我不能收，孩子生日，就算我随的份子钱。”

送完柳沟村、瑶子头村和一家油田驻地单位的邮件，还有十几件快件已经没法装进满满当当的投递车。柴立权必须将这些快件送到所里，然后返回装运。

下午1时多，柴立权回到了邮政所，利索地将满车的农产品和普服邮件卸车，安顿张娅妮尽快处理，然后返回柳沟村和瑶子头村拉回剩下的十几箱快件。

一个小时后，县上的邮班准时来到邮政所。“柴主任，今天的收获还这么大啊。你业务量再增加，可得给你跑专班了。”邮班驾驶员边开玩笑边启动了邮车。“那好啊，只要能跑专班，说明咱们服务好，老百姓信任咱们。”柴立权笑着目送邮车离开邮政所。

扫描快件信息、给快件编号、向客户发短信、整理分发报刊，邮政所里，又忙了起来……