感恩奋进 双争有我｜雄安新区悦容巾帼志愿服务队：凝聚“她力量”，让城市更有温度

2025年3月28日，雄安新区悦容巾帼志愿服务队的志愿者（左一）在赛事活动中提供引导服务。雄安新区悦容巾帼志愿服务队供图

在雄安新区，有一群穿着蓝马甲的志愿者，她们常常穿梭在街巷楼宇，为企业送政策，帮居民办实事。她们来自悦容巾帼志愿服务队，是“未来之城”的一股温暖力量。

春回大地，万物萌新。3月18日上午，一场植树活动在雄安新区起步区第五组团东侧举行。悦容巾帼志愿服务队的队员们分工协作，挥锹培土、栽种新苗、浇水定根，一株株树苗迎风挺立，为初春的大地增添了新绿。

“我们还为参加活动的疏解单位准备了‘暖心护航’服务大礼包。”志愿者、中国雄安集团党群工作部组长焦子童告诉记者，她们整合业态资源，梳理出涵盖休闲生活、场景体验、政策咨询、设施维护、便民服务等6类140余项定制化服务内容，帮助疏解单位人员尽快熟悉新区，安心工作、舒心生活。

“4年前，我们组建起了这支队伍。”中国雄安集团建设统筹部部长李志芹介绍，2022年，聚焦服务城市运营、加快产业疏解、做好民生实事，集团成立悦容巾帼志愿服务队，通过持续开展“悦居”“悦展”“悦学”“悦游”等主题活动，助力雄安新区高质量建设和发展。

3月7日，中国石油工程建设有限公司雄安分公司组织13名悦容志愿者举办公益课堂。空气冲击波、神奇净水……一个个有趣的小实验，引得孩子们瞪大双眼。志愿者们把空气动力学知识、水资源净化原理讲得通俗生动，悄然在孩子们心里种下科学的种子。

居住在雄安新区的居民，在使用燃气、暖气过程中遇到问题时，也可以联系志愿者解决。近年来，中国雄安集团智慧能源有限公司推出“能源管家”志愿服务，志愿者们定期走访老弱病幼、困难家庭等群体，提供温度调节、政策代办等暖心服务，让居民用气用暖更放心、日子过得更舒心。

“很多志愿者都和我一样，六七年前来到雄安，一路见证着这里的成长。做好本职工作的同时，我们也想通过志愿服务，为这座新城再多做点什么。”中国雄安集团智慧能源有限公司党群工作部部长王阳说。

去年9月19日，雄安新区大河片区安置房交付工作正式启动，回迁居民一大早便在各个安置房交付点办理手续，喜迁新居。与此同时，悦容志愿者们主动集结，组成服务小组分散在各个交付点，全程开展协助验房、维修对接、物业服务及秩序维护等工作，为回迁居民保驾护航。

从一个人到一群人，从一次活动到常态化服务，这些年，志愿者们渐渐成了群众身边的“贴心人”，悦容志愿服务也成为基层治理和传递城市温度的一张名片。

在河北国际工业设计周等活动现场，悦容志愿者是引导员、接待员；在面对洪涝灾害时，她们搭建救援信息平台，帮助疏散群众，定向采购农副产品；呵护青少年成长，她们走进特殊教育学校送去温暖陪伴与特色课程，并推动安新县端村学校打造全国绿色、低碳、智慧儿童友好小学教育样板……

如今，雄安新区悦容巾帼志愿服务队已经汇聚了1400余名来自新区央企、国企、社会组织、社区的志愿者，累计组织开展志愿服务600余场次，参与人数超1万人次，服务时长超10万小时。

与雄安新区一起成长，志愿服务也在“提能级”。“悦容巾帼志愿服务队会把服务进一步融入服务疏解、项目建设、城市运营、产业发展等，为现代化城市建设贡献一份力量。”李志芹说。（河北日报记者 孙 青）