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数字门牌“1+N” 便民服务“零距离”
本文转自：济宁日报
龙桥街道
数字门牌“1+N” 便民服务“零距离”
本报济宁讯（通讯员 师琪）兖州区龙桥街道以“数字门牌”为切入口，构建“1+N”应用场景，不断提升群众诉求收集办理水平，全面推进为民服务领域改革和基层治理数字化转型。
“数字门牌+网格共治”提升管理效能。龙桥街道将“数字门牌”推广应用与网格化管理深度融合，依托“街道党工委——网格化管理区党总支——社区党委——小区党支部——楼宇党小组——红色楼栋长”六级组织体系，划分771个微网格，为居民提供各类便民利民服务。开展“数字门牌+”服务群众行动，建立“居民上传——网格长下派——网格员处置——居民反馈”工作流程，居民通过“数字门牌”小程序上报问题事件，街道通过管理平台统一收集、派发、交办、督办，实现民生服务“一码到家”。
“数字门牌+融合共助”做实为民举措。龙桥街道坚持“数字门牌”与民生保障、志愿服务、平安建设等工作一体推进，组织下沉干部、村干部、网格员开展巡查走访，及时解决“急难愁盼”问题。广泛招募快递小哥、外卖小哥加入街道“七点半拉窗帘”志愿服务队伍，利用“数字门牌”二维码，精准掌握独居老人动态，精准开展为老服务。截至目前，依托“数字门牌 码上服务”系统，主动走访收集各类问题39件，已全部解决。
“数字门牌+平台共建”激活治理动能。将“数字门牌”管理平台与“有事好商量”治理平台有机融合，构建“街道——社区——小区”纵向三级联动机制。利用“数字门牌”线上征集议事线索，社区党委整合红色物业、联建单位、热心居民等多方力量，组织“有事好商量”协商议事。强化协商议事保障，对各类协商事项进行事前、事中、事后全过程监督，切实激发治理活力。“数字门牌”上线以来，龙桥街道通过召开协商议事会解决民生实事16件。
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快照生成时间：2023-09-18 12:45:02
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