建信人寿上海分公司多维度开展“7·8全国保险公众宣传日” 创新服务模式获市民点赞

2025年7月8日，建信人寿上海分公司积极响应上海金融监管局与上海市保险同业公会号召，围绕“爱和责任保险让生活更美好”主题，通过线上线下联动的创新形式，开展为期二周的公众宣传系列活动，以沉浸式体验推动保险知识普及，累计触达超15万人次，收获广泛社会好评。

百年金融路CityWalk：穿越时空丈量保险发展脉搏

7月4日，一场别开生面的“行业足迹·初心追寻”保险历史溯源活动在浦江两岸展开。建信人寿上海分公司组成的健步队伍从人民公园出发，途经轮船招商总局大楼、友邦大厦等百年金融地标，通过现场讲解、情景互动等形式，向沿途市民生动展现当代保险企业的精神风貌，并向沿途路人传授金融相关知识。

酷暑中的保障课堂：拔河赛场变身风险教育新场景

在40℃的酷暑中，建信人寿服务团队积极参加同业公会“沪惠保杯”拔河赛事，并在赛事中设置普惠保险科普阵地。用专业与温度打造了一场“沉浸式”普惠保险科普行动，为客户送上高温天里的保障指南。

短视频破圈传播：真实故事展现行业温度

制作主题短视频，聚焦“五篇大文章”，以从业者的视角，通过展现保险业的功能作用和热诚服务，讲好保险故事，让公众更加客观全面地了解保险业和保险从业者昂扬向上的精神风貌，传递行业正能量。向上海保险公众号报送视频，参与当地展播。

“保险五进入”场景革新：社区服务网筑牢民生防护墙

健康管理场景化：建信人寿上海分公司本部职场及营销服务部完善了基础服务配置，增设爱心专区、适老化设施、解暑物品等，优化客户服务体验；并开放“健康小屋”，不仅丰富了保险服务网点的保险为民保障功能，也进一步体现了我公司应有的人文关怀和社会责任感。

消保教育剧场化：建信人寿上海分公司联动金融联展与社区体验日，打造沉浸式消保教育剧场。通过“案例剧场”“风险沙盘”等创新形式，聚焦老年、青少年及新市民群体，以“龙安宝宝”IP形象串联趣味展区，发放“金蜜蜂反诈手册”“金铠甲防非指南”等定制物料。在徐汇绿地缤纷城活动中，员工通过条款解析、AI诈骗情景模拟与市民深度互动，单场解答咨询超百人次，实现金融知识可感知、可体验、可传播。

联动乡村振兴：名医下乡绘就健康新图景

7·8保险公众宣传日期间，为助力乡村健康建设，建信人寿上海分公司联合奉贤南胜村村委会，特别邀请南胜村村民走进保险服务网点，参与“名医下乡”公益活动，将优质医疗资源送到村民“家门口”。公司“张富清金融服务团队”还通过“养老金融微课堂”形式，以“医保+商保”互补机制为切入点，结合真实理赔案例，讲解重疾险、医疗险对家庭的保障作用。

合规教育强基行动："三适当"筑牢民生保障屏障

建信人寿上海分公司各业务渠道组织开展“三适当”专题教育培训，全体销售人员参会。会上强调保险销售要加强合规风控意识，严格落实金融产品、销售渠道、目标客户遵守“三适当“要求：将合适的产品，通过合适的渠道，卖给合适的客户，杜绝虚假宣传、误导性销售。持续提升专业服务能力，在服务中国式现代化的进程中，让保险真正成为守护民生、稳定经济的坚实屏障，让每一份保单都承载对美好生活的承诺。

本次7•8全国保险公众宣传日活动收到了良好的社会效果，使保险理念得到了传播，增强了公民的保险责任意识，也使得他们更深入了解了保险的真实含义。我们相信保险宣传并不局限于每年的7月8日，而是一项长期的工作，专业诚信地服务好我们的客户，让保险守护好每一个家庭，才是对保险最好的宣传。