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为进一步改进医疗质量,改善医疗服务,优化就医流程,不断提升群众满意度,日前,兰山区汪沟镇卫生院召开提升基本医疗群众满意度会议。
会议由分管院长传达了《兰山区提升基本医疗群众满意度攻坚实施方案》《关于实施群众看病就医二十项便民服务措施》文件精神,成立了工作小组并结合医院实际情况对近期满意度调查进行梳理,动员全体职工提高服务意识,加大服务力度,以群众满意为出发点,加强医患沟通,强抓细节持续优化改进,把满意度工作落到实处。
会议强调,把提高基本医疗满意度作为今年工作重点,加大宣传力度、优化就诊流程、提升优质服务、规范医疗行为及时发现问题,尽快解决落实,推进解决群众的“急难愁盼”问题,确保群众看病满意度逐步提升。
今后,兰山区汪沟镇卫生院各科室协同作战,真正把人民群众的利益放在第一位的宗旨意识,切实让广大群众得到更好的就医体验,提高人民群众看病就医满意度。(通讯员 李昊然)
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快照生成时间:2023-07-20 21:45:09
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