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80名业主遭遇“样板房”装修陷阱:付款55万元,仅收到几车沙子砖头

类别:社会 发布时间:2025-03-15 17:00:00 来源:缘之心

315前夕,九派财经记者从腾讯热问接到多位消费者举报称,大行家集团旗下的尚维塞、配新家等多家装修公司以“半价样板房”“低价豪装”为诱饵,通过抖音、快手等平台发布广告引流,涉嫌利用合同漏洞骗取装修款。

北京一业主王勤告诉九派财经,据他统计,受害家庭有80多户,有一位内蒙古的业主最多付了55万元,一年半以来,只收到几车沙子砖头、几捆木板钢筋。每个人都是在付全款后,几乎没有装修,就被拉黑失联,“他们牟利近2000万元。”

九派财经获取的一份受损人统计表显示,来自云南、山东、山西、北京等地的50多名业主,分别在交付2万-55万装修款后,遭遇不装修、不发货的问题。

而大行家旗下的配新家公司,在向老客户声称经营不善、公司倒闭的同时,又转移到滁州等地,继续举办家装节、建设样板房展厅,并以同样低价话术吸引业主付款。

3月14日,中国室内装饰协会一官方工作人员告诉九派财经记者:“上述大行家、尚维塞、配新家相关公司及其举办的相关家装节等活动,均与我们协会无关。全国各地有很多此类活动打着本协会名称进行盈利,很难去约束;请消费者警惕‘半价/低价样板房’装修陷阱。”

【1】 从“半价样板房”,到“卷款失联”

2023年,王勤在抖音上刷到“大行家整装工厂”的精装房视频后,添加了该企业一位赵经理的微信。

赵经理向其宣传称,大行家整家定制在中国室内装饰协会、中国建筑材料装饰协会的大力支持下,将在北京举办第二届“国际整装定制家装节”,并邀请王勤前往参观样板房效果。

随后,王勤前往北京大兴区一展厅参观大行家集团的精装样板房。一经理介绍称,该集团正在京津冀征集限量68套样板间合作客户,只要缴纳定金,装完配合其他客户看房,就能享受半价豪装,还能申请国家扶持补贴资金最高1万元。

在其销售人员“最终12万元就能完成整装、保证60天内完工”等话术游说下,王勤当天支付了3万元定金,并与配新家公司签订了一份《样板房名额预留协议》。

后续,王勤收到了少量装修板材,但大行家工作人员催促其支付全款才能动工装修;急于入住新房的王勤,后续又向其“财务总监龙双喜”个人银行账户转账了9万元,并签订一份《整家定制订购合同》。

“交完全款后,他们就失联了。一直找各种理由拖延装修,6个对接人员踢皮球一样,陆续把我拉黑。”王勤称,至今一年半,其新房只做了水电,所谓“第三方工长”电话仍无法接通;王勤前往山东、滁州等地大行家集团新地址进行催促维权,都没有进展。

【2】 “80户家庭受损近2000万元”

感到受骗的王勤在网络平台搜索发现,同样遭遇了大行家集团违约损失的消费者,遍布内蒙古、山西等地,数量超过80人。

另一消费者陈威告诉九派财经记者,目前其维权群里有80多位户主,起初都是在抖音、快手上看到的装修效果视频,大行家以提供免费食宿、报销差旅费等条件,吸引外地消费者到北京参会。

“大家都在2023年8-9月份交付全款,他们却不给我们装修,不给退款,公司人去楼空。”陈威称。

九派财经联系尚维塞、配新家公司等官方电话,及受访者提供的多位工作人员电话询问相关原因,均无法接通、被立即挂断,或为空号。

陈威向九派财经展示的一份“受损者统计名单”显示,其中50余位消费者分别与尚维塞科技(北京)、配新家建筑装饰(杭州)、橙新家装饰装潢(北京)有限公司等主体,在多个地点签订合同,其中有超20笔款项流入“龙双喜”个人账户。

2024年,配新家建筑装饰(杭州)有限公司在安徽成立了滁州分公司。王勤称其与几十位受害者赶到滁州一产业园内,发现新设立的大行家集团展厅仍以“工厂直营”“样板房补贴”招揽客户,近百名员工的宣传话术与北京时期高度雷同,并向记者展示了相关录音及视频。

3. 警惕装修合同“陷阱”

陈威曾与多位群友向北京等地公安报警,不过,他向九派财经记者展示的一份北京市公安局大兴分局《不予立案通知书》显示:关于某消费者控告的尚维塞科技(北京)有限公司涉嫌合同诈骗案,我局经审查认为没有犯罪事实,根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条之规定,决定不予立案。

北京大成(重庆)律师事务所聂炜昌律师告诉九派财经记者,这类合同单笔金额较小,且业主遍布全国,地方公安很难立案。

对于消费者维权,聂炜昌称,业主可以以装饰合同纠纷为由,向合同约定的北海国际仲裁院(北京庭审中心)申请仲裁,向对方主张违约责任,退还尾款。

不过,陈威告诉九派财经记者,已经有多位消费者以装修合同纠纷为由起诉尚维塞公司,但其名下已无可执行财产。天眼查信息也显示,尚维塞科技共关联27条司法案件,其均为装修合同纠纷案被告;并有一条税收违法记录,有7条被执行人信息,被执行总金额达72万元人民币。

对于普通消费者而言,在签订装修合同时应该注意什么?

一位装修业内人士告诉九派财经记者:要小心这类远低于市场价的装修套餐,多存在增项收费、材料以次充好等问题;也要警惕这类主要针对中老年人的会展类活动,尤其是合同中‘逾期不补款则名额失效’、且定金不退,施工环节强制分包给第三方,主合同方不承担延期责任的相关条款。

聂炜昌也告诉九派财经记者,业主选择装修公司时,需查验其营业执照、资质证书及行业信誉,优先选择有实体门店、长期运营的企业。

具体来说,在合同方面,拒绝空白合同或附加条款未写入的情况,所有口头承诺需书面化;合同条款需细致明确,比如要明确标注材料的品牌、型号、规格及环保等级,避免模糊表述(如“高端品牌”),防止以次充好。合同中,还要细化各阶段完工日期,建议按进度逐项验收付款;如30%开工款、30%水电验收款、30%中期款、10%尾款。

天眼查信息显示,尚维塞科技(北京)有限公司成立于2019年,注册资本500万元人民币,持有一枚“大行家”相关商标;2023年7月,该企业发生股权变更,由新增股东陈玉珍持有100%股权,法定代表人变更为胡晓龙。而配新家建筑装饰(杭州)有限公司,成立于2023年4月,注册资本100万人民币,由柯贵奇担任法定代表人、总经理并持股100%,监事为龙双喜。

(应受访者要求,文中王勤、陈威均为化名)

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