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近日,广州市市场监管局组织召开合规经营指导会,加强“6·18”集中促销期间网络市场监测监管工作,维护经营者消费者合法权益,营造规范有序的网络市场环境。(6月12日《广州日报》)
一年一度的“6·18”网购促销活动正如火如荼。作为“剁手族”心心念念的购物节,“6·18”历来是商家必争之地,各大电商纷纷铆足干劲、争相发力。然而,历经十多年发展的电商大促,玩法一年比一年多样,套路也一年比一年复杂,有时候各种满减、抢购、预售看起来优惠多多、诚意满满,实际上套路叠加、宣传虚假,令消费者头疼不已。为此,不少地方未雨绸缪,出手规范网络集中促销活动,营造有序网购环境,以维护消费者的合法权益。
消费高地更需规范。据悉,针对今年的“6·18”电商促销活动,广州市市场监管局指导广州94家电商平台企业开展“平台合规点亮”行动;加强电器保健品等商品网络专项检测;依法整治网络集中促销期间的违法行为;进一步严格规范网络交易活动等。作为电商之都,广州电商消费规模巨大,规范“6·18”电商促销行为,让购物节与消费之城形成正向联动,有益于发挥电商促销的规模效应和外溢效应,对促进消费、助企纾困,都具有十分重要的意义。
一方面,为消费者放心消费注入安心针。由市场监管局出手,杜绝“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等一系列违法促销行为,就是明确划定了商家促销行为的边界。有了这一道“红线”,消费者才敢买、能买,网购促销才能发挥真惠民、促消费的意义。另一方面,为市场主体营造更加公平透明的竞争环境。互联网平台是企业数字化转型升级的重要载体,可以为中小微市场主体纾困发挥作用。此次合规经营指导会不仅对电商平台和企业提出了明确要求,还重点加强网络市场专项监测,这为规范网络市场空间提供了契机,有利于营造更加公平透明的市场环境。
当然,要让合规指导书发挥作用,关键是要落实到位。无论是对企业存在的违规行为予以提醒告诫,还是对“6·18”网络集中促销工作提出行政指导,都要严格落实每个环节。一要把好平台准入关。落实审查核验义务,督促平台健全机制,加强对商家的管理。二要把好投诉举报关,对“6·18”促销期间的投诉、举报以及消费者反映强烈的虚假促销、虚假宣传、虚假评价等违法违规行为依法组织查处,切实保护消费者合法权益。
当前,全国各地正迎来“拼经济”热潮,作为上半年消费市场的重要风向标,今年“6·18”的战绩自然备受各界关注。在这个特殊节点,有关部门发布相关提示,让促销活动“返璞归真”,规范电商平台和企业,营造良好有序的网购环境,才能让消费者敢于消费、放心消费,实现买卖双方共赢。
文/广州日报评论员庹亚男
图/广州日报·新花城记者许晓芳
广州日报·新花城编辑张冬梅
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快照生成时间:2023-06-15 09:45:53
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