湖南新田：“三长制”服务群众“零距离” 基层治理更有温度

本文转自：人民网-湖南频道

组织党员群众清洗水井。受访单位供图

连日来，湖南新田县陶岭镇邝胡社区党委书记邝忠瑞和组长邝井林，深入田间地头，查看农田灌溉情况，对剩下的最后一条沟渠进行修补疏通，确保所辖各自然村、组农户农田水渠畅通，保障农田灌溉用水，实现了服务群众“零距离”。这是邝胡社区扎实推进“三长制”，聚焦服务群众工作的一处缩影。

今年以来，该县陶岭镇邝胡社区坚持党建引领，扎实有序推进“三长制”工作，搭建“片-组-邻”网格架构，激活群众在基层治理中的主体作用，让基层治理更有温度、政策落实更有精度、民生答卷更有厚度。

当好片长“领头羊”。7月初，村民何楚芳在社区村民群里反映孙子总爱去消防塘旁边玩水存在安全隐患。“老叔，我们已经联系了学校老师，这个月底来社区给孩子们开展防溺水安全教育，我们也会在消防塘加装防护栏和警示牌。”党委书记邝忠瑞及时回复。

邝胡社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，一手抓党建，一手抓服务，通过贯通联动，上传下达，及时解决民情小事。组织党员群众集中开展进行防溺水、禁毒、反电诈、森林防火、利剑护蕾等入户宣传、巡逻40余次，召开各类座谈会12场，环境卫生整治行动16次，尽心解决群众急难愁盼的问题，把为人民服务落到了实处。

做好组长“主心骨”。近日，村民邝同生跟组长邝井林反映水井久未清洗的情况。“刚好明天我们开党员大会，我会把你的意见反馈到会上，组织大家一起清理水井，愿意参加的村民也可以来帮忙。”邝井林回复道。组长们都是村民民主推选出来的，大部分都是老党员、老干部，思想觉悟高，熟悉村里的“大事小情”，能积极配合村“两委”开展工作，及时宣传党的政策、掌握社情民意、反映问题诉求、处置解释反馈。今年以来，组长们累计收集群众意见建议60余条，帮助困难群众申请低保、特困、临时救助等政策补贴共计30余次，申请公益性岗位2人，成为了村“两委”联系群众的桥梁与纽带。

成为邻里“好兄长”。8月初，有村民向邻长邝美雄诉苦邻居邝柏生总在自家门口乱扔垃圾导致邻里不和。通过走访，邝美雄了解到邝柏生是因为家门口没有垃圾桶，想省事才会乱丢垃圾，当场对其进行了口头批评，同时联系村“两委”采购一批垃圾桶分发到户，解决群众难题。

在村“两委”与组长们的带领下，邻长也成了饭后走家串户散步的好习惯，通过与村民聊天、谈心，了解村民们的生活动态，及时向村委转达村民们的诉求；同时，还耐心向村民们讲解最新政策变化，积极参与调解村民间的矛盾纠纷，为村民提供及时、贴心、有效的帮助服务，今年共调解了矛盾纠纷15起，打通了服务群众“最后一步路”。

自“三长制”工作开展以来，社区今年已经收集并解决群众实事、难事120余件，搭建了一座服务群众的“连心桥”，实现了服务群众“零距离”。（何珣、黄磊）