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“枫桥办税”解难题 便民服务心连心
本文转自：岳阳日报
华容县税务局
“枫桥办税”解难题 便民服务心连心
本报讯（孙宇鹏）“一开始不知道首次缴纳灵活就业养老保险还需要去社保部门参保，以为只要来了税务大厅交钱就可以了，多亏税务窗口的工作人员帮忙，耽误他们下班了，真不好意思。”9月19日，前来华容县税务局办税大厅缴纳灵活就业人员养老保险的汤女士说道。
当天上午11时50分，汤女士急匆匆来到办税大厅办理灵活就业养老保险缴费业务。经工作人员查询，汤女士之前的社保由企业缴纳，但今年1月份已经停保，现在以个人名义缴纳社保需先去社保部门进行参保登记。由于汤女士下午还要赶去长沙办事，“办不了请找我”窗口工作人员便引导汤女士到社保部门办理参保登记，并主动为汤女士提供延时服务，最终于12时20分为汤女士办理完成。
国家税务总局华容县税务局负责人表示，华容县税务局自2022年2月起在办税大厅设立“办不了请找我”窗口以来，已解决各类难点和堵点问题共62起，化解矛盾34起。在后段工作中，将持续优化涉税诉求响应机制，不断解决纳税人缴费人急难愁盼问题，将“小服务”做细，将“大服务”做好，真正做到便民有感、精准有度、协同有效、勤廉有方。
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快照生成时间：2023-09-29 11:45:02
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