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防范手机号注销后的风险，担子不能只由个人扛
本文转自：人民日报客户端
郑岩
近日，一位警官博主提醒，手机号被注销后，下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想，“不妨多做一步，将相关绑定此手机号的软件统统解绑”。
这一提醒，绝非多余。当前，以手机号为原点，已经形成了一个包括用户、运营商和平台等在内的生态链。当下各类平台逢注册必要求关联手机号，用户手机号被使用的场景十分频繁。一旦手机号注销前解绑不及时，轻则会导致账号无法使用、个人隐私泄露，更有甚者则会造成难以估量的财产损失。
手机号作为一种重要社会资源，被注销后由运营商投入“号码池”进行二次或多次销售，这一点无可厚非。然而，如何保障公民的隐私安全，如何切实消除由此带来的各类风险，是一个必须正视且亟待解决的现实命题。
解决手机号注销后带来的一系列问题，担子不能只由用户个人扛，风险也不能让他们独自承担。无论运营商还是相关平台等，都应承担起相应的责任，把问题解决在萌芽之时、发生之前。
目前，针对“注销手机号后的风险”这一关切，三大运营商客服均作出回应，并纷纷支招。比如，可通过工信部推出的“一证通查”功能查询名下手机号关联的互联网账号数量。据了解，“一证通查”功能已经支持查询微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音等多个App的账号绑定情况。
这些建议很实用，同时也应看到，除了给用户支招，也要针对公众的焦虑和痛点出招。比如，在用户的手机号注销之前，对相关的风险和建议的操作进行充分的提示。在手机号重新投入“号码池”之前，目前仅仅90天的“冷静期”是否能再延长一些，以便给用户留出更充分的处置余地。
此外，“一号通查”服务也值得扩大应用和推广范围。目前这项服务还仅限于一些互联网平台，难以覆盖普通用户日常生活所需，还有很多数据堵点期待打通。对于各平台来说，在解除账号绑定等方面也应展现更多诚意，通过采用更加多样的用户行为鉴权方式，在保证安全的前提下提供更加方便的服务。
手机号注销后带来的隐患，不容忽略，解决这个难题慢不得、拖不得。对此，广大用户既要在注销手机号前尽量做到账号绑定应解尽解，相关主体也要主动伸出手、搭把手，出台一些切实管用的办法。
海报设计：王宇峰
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快照生成时间：2024-04-08 21:45:01
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