全方位服务保障旅程平安

本文转自：海口日报

新海港每日增开 2个新能源小车出岛专班

全方位服务保障旅程平安

执法人员对“专船专班”运输船舶展开检查。

随着春运开启，琼州海峡水上交通迎来繁忙时段。根据旅客实际需求，自2月1日起，海口新海港于10时30分和20时30分各设立1个专船航班，同时加大服务保障力度，提高旅客过海体验，方便新能源小车出岛。据悉，该专船航班暂定于春运期间每日增开两班。

□海口网记者 吴怡辉 摄影报道

每船必检排查风险

“右转到规划区域停放。”2日上午，在工作人员的指引下，过海的新能源车辆有序登上新能源小车出岛专船航班。琼州海峡（海南）轮渡运输有限公司“双泰26”轮二副陈春林介绍，为保障司机和旅客安全，该专班将采取人车分装的方式，由一艘专船装载新能源车辆，司机旅客则乘坐另一艘船舶，同时从新海港出发，开往徐闻港。

“整个船舱分为三个装载区域，区域之间间隔4米作为消防通道，车辆间距1米停放，并衬垫三角木防止位移。”陈春林说，和其他的客滚轮不同的是，新能源小车出岛专船航班没有搭乘旅客，且船舱内只有一层装载车辆，车辆停放的间距更大。新能源车主莫先生表示，一路驶来，道路指引随处可见，物资配备也都比较全面，这些细节都让他感受到了满满的安全感。

记者在现场看到，海事执法人员对“专船专班”运输船舶实施每船必检，重点对灭火毯、便携式热成像仪、移动式灭火装置等应急物资配备，车辆间距预留、绑扎是否满足要求等事项进行检查，确保风险管控措施落实到位。

据了解，为确保海上航行安全，海事交管部门还进行全航程重点跟踪监控，开展“点对点”信息服务，优先保障“专船专班”运输船舶进出港，提升装卸作业效率。此外，海事部门协调辖区专业消防船与海巡船、港作拖轮全天候驻守新海港，及时应对各类突发事件。

营造舒适候船环境

已投入使用的新海客运综合枢纽内，宽敞明亮的候船大厅、智慧便捷的查验通道、廊桥直通登船……都为旅客带来不同以往的过海体验。记者在候船大厅内看到，保洁人员相互配合着将大厅打扫得一尘不染。保洁员王海颜告诉记者，春运期间人流量较高，要让环境始终保持干净整洁，必须时刻有保洁员在大厅内进行巡逻保洁，全天候随脏随处理。王海颜希望通过自己和同事们的努力，为过海旅客提供温馨整洁的候船环境。

“需要我们帮助吗？”2月2日，新海客运综合枢纽内人来人往，穿梭在人群中的志愿者们为旅客答疑解惑、协助购票，忙得不亦乐乎。记者看到，在分布于各点位的志愿者帮助下，旅客的疑问基本能获得及时解答。“我对海口的服务保障非常满意，一人在外照料宝宝多有不便，志愿者看到后便过来帮忙照顾，很贴心。”旅客姜女士在海口开展的春运志愿服务中感受到了冬日的暖意。

此外，相关部门联合发布温馨提示，近期，新海港暂定每日10时30分和20时30分各设立1个新能源小车出岛专船航班，并于每日19时开售次日专班船票，出岛新能源小车司机可通过“新海港”或“琼州海峡轮渡管家”公众号提前购买专班船票，凭票进港。已购票者也请务必密切关注港航和交警联合发布的停航、复航等通告信息和交警点对点发送的短信提醒，停航期间过海车辆切勿前往港口或在港口周边道路滞留。