张树才：像背书一样记着残疾人信息

本文转自：衢州日报

“自己淋过雨，所以想着要给人撑伞”

张树才：像背书一样记着残疾人信息

通讯员 余君慧 余慧仙

“郑某某肢体四级残疾，52岁，家里种茶叶的，老公叫余某某，在家务农，小孩在外务工。”“破石村的严某某肢体三级残疾，56岁，现在东港做门卫。两个女儿，小女儿还在读小学，大女儿才参加工作，老婆柴某某也是肢体三级残疾。”5月24日，衢江区湖南镇残联专职委员张树才接到衢江区残联打来的电话，随机的一通电话，他随口便详细报上了这些残疾人的信息。

像背书一样记着湖南镇残疾人的信息，是张树才对自己服务残疾人最起码的要求。他说，只有清楚地掌握信息，才能更好地服务残疾人。

菜市场和卫生院， 他每天要去走一趟

当天一大早，张树才像往常一样骑着三轮车来到镇上的菜市场和卫生院，停好车后，他边和熟人打着招呼边转悠。这个习惯从他2012年成为残联专职委员后就一直坚持到现在，并非为买菜、就医，而是他要看看有没有需要帮助的残疾人。

“有些残疾人性格比较内向，有问题也不一定会主动跟我联系。我每天来这转转问问，就能及时了解他们的需求。”张树才说，除了在街市“揽活”，只要办公室的活不是特别急，他就要下村入户，到残疾人朋友的家里走走看看。看到有人地没锄，他就抡起锄头上前帮忙；有需要交水电费的，他回镇里时就顺带给交了；买米、买油、买化肥，人们只要看到他的三轮车后座放着这些物品，就知道准是帮残疾人朋友带的……到了后来，“有事找树才”成为很多残疾人朋友的口头禅。

“我取钱不方便，就把银行卡给树才，连密码也告诉他，让他帮忙取。”肢残人士王土林说。

“我自身有遭受残疾的重大经历，经历了10年的康复过程，对服务对象特别能感同身受，所以希望借助这个岗位，为他们做点事情。”2001年，因为一场意外，张树才胸椎暴裂性骨折，落下肢体四级的终身残疾。2012年，张树才放弃当时在企业4000多元的月工资，应聘成为当时月工资只有1060元的残联专职委员。12年来，腿脚不便的他骑着特制的电动三轮车穿梭于辖区415户残疾人朋友家庭，骑坏了4辆车。

因为走得多、足够熟悉，张树才为残疾人朋友提供了“定制服务”，根据他们的家庭情况，分门别类、有针对性地提供服务，比如对面临就业创业的对象，他会多关注收集这方面的信息；对家有上学娃的，他会第一时间将与上学有关的政策信息送上门。“国家政策是一块大蛋糕，只有服务够精准，才能既不让政策浪费又不被钻空子。”张树才说。

封闭的心门为他打开

当天中午11点过，当张树才出现在湖南镇康悦残疾人之家，来自破石村的余建民和余建侬兄弟马上迎上来，拉着张树才的手，摇晃着。虽然听不清他们在讲什么，但看得出来，兄弟俩对张树才的到来非常开心。

这对特殊的兄弟都是聋哑人，且患有精神类疾病，长期以来，除了母亲，两兄弟谁也不愿意接近。张树才当了残联专职委员后，对这个“特殊中特殊”的家庭给予了更多关注。起初，两兄弟对他的上门充满警惕。但他坚持每周都去探望，帮忙干活，尽量和他们交流。终于有一天，砍柴回家的兄弟俩路遇张树才时，接受了他的帮助，放下背上的柴火，让张树才帮忙送回家。他们的母亲惊讶地对张树才说：“除了你，他们谁也不信任。”

“每次去他们家，我总会先拥抱他们，再用手语或者简单的肢体动作交流。去得勤了，忙帮得多了，人家就知道我可以依赖了。”张树才说，超一百次的登门拜访，终于让兄弟俩为他打开了心门。

做事讲求一个“多”

“多走一走、多一点细心、多一点耐心。”高中文化的张树才用这句不算精辟的话，来概括他对助残工作的态度。

张树才说，“多走一走”是因为残疾人家庭情况变动较多，只有经常深入残疾人家中，才能及时掌握他们的生活状况。至于“多一点细心”，他的笔记本说明着一切，上面都是他在走访时，记录的残疾人家庭情况变动提示，这些提示又被他一一详记在电脑上，“反复记不断记，像小学生背书一样，最终我就在脑子里记住了这些信息。”

张树才有510多个微信朋友，除四五十个是亲戚朋友，其余都是他的残疾人朋友。打开对话框，多数是残疾人的求助求教。为了省时，他都用长长的语音回复着，交流的最后一句话基本是对方发来的“谢谢”两个字。“耐心倾听，用心理解，让他们愁着来、笑着走。”无论是微信求助还是上门倾诉，张树才对残疾人朋友的态度就是，“用最土的话讲最真的话”。