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海关“一站式”办理平台7月1日全国上线
海关“一站式”办理平台7月1日全国上线
国际邮件通关进入“指尖时代”！
20项业务“掌上办”
南报网讯（记者周容璇通讯员党健中周俊杰）7月1日起，海关总署“高效办成一件事”重点改革项目——邮件“一站式”办理平台正式向全国推广。在南京海关通关大厅，市民只需扫码“掌上海关”，即可“一站式”线上办理邮件查询、补充申报、税款缴纳等20项业务，国际邮件通关迈入“指尖办、一网办”新阶段。
7月1日，南京海关所属金陵海关驻邮局办事处通关大厅的海关窗口摆放着醒目的二维码图片。“您扫码下载‘掌上海关’，直接通过这个邮件‘一站式’办理平台，就可以完成进境邮包的补充申报了。”关员胡慧珺向前来办理业务的市民介绍。
据悉，邮件“一站式”办理平台是海关总署推动“高效办成一件事”的重点改革项目，前期已在南京海关等6个直属海关试点运行，7月1日起正式在全国推广上线，可以实现邮件查询、补充申报、税款缴纳、退运申请等20项功能的全流程线上办理。
收件人可通过中国国际贸易“单一窗口”“互联网+海关”，掌上单一窗口、掌上海关App及小程序6个便捷端口登录使用，轻松完成国际邮件相关业务办理，通关时效和便利化水平都得到大幅提升。
此外，在收件人提交补充申报资料时，平台还提供进境物品综合税率查询和税款计算、复核申请等功能，让税款缴纳过程更加清晰和方便，真正实现业务办理“一触即达”、线上办事“一网通办”、群众诉求一线应答。
记者了解到，为让通关便利真正惠及群众，南京海关通过设计平台操作指南宣传页、设置政务服务自助大屏、制作发布新媒体等方式加强宣传。同时，增设专项服务热线，配备专职咨询岗位，联合邮政集团定制通知短信，构建起即时响应的政民互动通道。
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快照生成时间：2025-07-04 08:45:01
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