母亲带病儿买3张票被无座男子骂哭，12306回应

母亲带病儿买3张票被无座男子骂哭，12306回应

8月16日，网传山东一列车上，一位母亲因儿子生病做过手术，买了3个座位，结果却被一无座男子谩骂。该事件引发网友关注。

网传视频显示，男子称母子俩霸座不道德，占用公共资源，思想太坏。目击者称，这位母亲被骂得一直哭。

视频中，乘警站出来劝说该男子：“你有点过分了，有困难可以找我们，你到人家那块挤着孩子坐，还骂人家干什么呢？”

男子表示，自己是老人，疑似身上还有不舒服的地方。

乘警则表示：“孩子手术了，就算是我买那个票了，我也得让一下吧？（况且）人家买3张票，人家也没说抢座霸座。”

图源：视频截图

对此，有网友表示“别人自己出的钱想怎么坐就怎么坐，想霸座这不是无理取闹嘛”，“买了票，那座位就是别人的，不是越老越有理”。也有网友赞许乘警，“乘警同志在很认真地沟通了，有情有理”。

17日，据时间视频报道，12306工作人员称，正常的话是票证人一致，因特殊原因多买票是允许的，上车后须向工作人员告知。遇纠纷可联系工作人员进行沟通。

另据潇湘晨报报道，对无座旅客，12306工作人员也进行了相关解释：“无座旅客是可以选择任意空余的座位坐下的，如果2个人买3个座位，无座乘客有可能误认为该乘客霸座，这就需要现场和无座乘客解释，乘警也会帮忙调解处理。”

来源：九派新闻综合大象直播间、时间视频、潇湘晨报、网友评论等

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据红网消息，8月15日22时许，在从浙江杭州开往安徽阜阳的列车上，一男子持无座车票霸座，还叫嚣着让乘警坐牢。该事件引发广泛关注。

网传视频显示，乘警前来劝离该男子，该男子情绪激动，拍着桌板叫嚷着“你敢动我一下，我马上打110让你坐牢”，还称“我有自己的律师，每年花个10万8万（请律师）”。

图源：视频截图

该男子表示自己很富有，”我每年赚个1000多万怎么了嘛，一年2000多万怎么了嘛。我是真的很忙，我每天电话很多”。

随后，该男子现场拨打了110报警电话，向报警服务台投诉乘警，称“他们要强行把我拖走，让我离开我买的那个位置，非要把我座位拿给别人坐”。

该男子还说：“（他们）准备要用暴力的手段来对付我，那么我肯定是不能妥协的。”

图源：视频截图

8月16日，一位知情人士告诉记者，网传视频是自己的姐姐拍摄的，姐姐就坐在霸座男子旁边。

据知情人士介绍，此乘客在绍兴上车，购买的是站票却一直霸占着座位，并与前来劝说的乘警发生了争执。

据媒体报道，乘警与该男子沟通了半小时无果，为不影响列车运行，最终放弃让其离开座位，直到该男子下车。

从法律上看，“霸座”行为蕴含着多重法律关系。以高铁为例，首先，乘客与铁路公司之间通过购票，订立了客运合同。“对号入座”是乘客应该履行的合同义务，霸座者不按约定乘坐，是违约行为。此外，霸座者霸占他人座位，侵犯了被霸座人的使用权，使被霸座人购买了车票而不能“落座”，是一种侵权行为。铁路公司作为运输合同的一方当事人，有义务维护正常的运输秩序，劝告霸座人“让座”。

民法典第815条规定：“旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。”

旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。乘客无票、超过客票区间乘车、买低等级车票乘坐高等级座位等行为，已被明确视作乘客违约。

对于被“霸座”的乘客来说，当乘客从铁路总公司购买车票后，实际上与铁路总公司形成了运输合同法律关系，铁路总公司有义务按照合同约定为乘客提供服务，持票乘客理应坐在自己的座位上，否则铁路总公司构成违约，持票乘客可以向法院提起民事诉讼。

而对于承运人来说，如果“霸座”人没有按照有效客票记载的座位号乘坐，便属于违反客运合同约定的行为，承运人可以拒绝运输。

同时，由乘警出面进行劝离，在无法劝离时，乘警应该依治安管理处罚法第23条第三款的规定对“霸座”者进行行政处罚并强制“霸座”者归还座位。针对以前执法人员大多只能进行口头劝导的情形，民法典给了执法人员“底气”，可以理直气壮地执法。