“奇葩证明”为何没完没了

本文转自：兰州晚报

■一针见血

“奇葩证明”为何没完没了

本以为，经过一段时间的整改，“奇葩证明”的事该销声匿迹了。可是，有些事不是你想象中那么简单，它就不合理地存在着，时不时刺激着人们的神经，谁也没办法。

这不，前几天，就有网友发视频吐槽，家人在为85岁的奶奶办理户籍证明资料时，陷入了证明“你妈是你妈”的困境。85岁老人要办的是广州暂住证，但户籍所在地长春当地辖区派出所却“由于年代久远及历史原因，我们无法查到二人系母女关系的纸质线索”，所以一直办不下来。

办不下来怎么办？这又倒底是谁的责任呢？有没有办法补上呢？

小马飞刀注意到，有法律人士建议，可由公民住所地的村委会或者居委会进行实地走访调查，通过询问相关证人的方式，来证实公民的真实身份以及亲属关系；也有网友建议，可以采用亲子鉴定的方法。好吧，错不是老人的错，受折腾的却是老人和她的女儿。要知道，向申请人出具户籍证明是公安机关不可推卸的法定责任。因为自身保管出现问题导致档案缺失,本身就是失职行为。当事单位不但不积极想方设法为申请人处理申请,弥补工作失误,而且将失职行为作为推卸责任的借口,将事情复杂化。这种理应由公共服务部门自己解决的问题,却通过权力转嫁到群众身上,是一种隐形的官僚主义,也是缺乏服务精神的行为。

“证明”本身并没有错。在现代公共生活中，无论是个人还是企业，在从事社会活动时经常要证明身份或某些事项。只有明确了各自角色，人们在社会实践中的权利义务才能明确，社会才能正常运转。因此，除少数缘于权力部门的人为刁难外，和其他正常的证明材料一样，“奇葩证明”并非毫无必要，而是确有信用担保的需要，防止有人在获取资格、享受待遇及办理事项时弄虚作假。可以说，人们最反感的主要还不是证明“我妈是我妈”，而是证明“我妈是我妈”往往特别费力费事，让人不胜其烦。客观地讲，“奇葩证明”的出现，是特定时期特定条件下的产物。更多的，可以将其视为我们完善国家治理体系、提升政府治理能力进程中的一只“麻雀”。淡定而冷静地解剖这只“麻雀”，真正探清其问题和症结所在，方能辨证施治。

现在，大多数老百姓、政府职能部门已经具备了抵制“奇葩证明”的意识,正在逐渐形成抵制“奇葩证明”的社会风气。越是在这种时候,一些政府机关、企事业单位,更应该认真领会国家的相关规定,顾及群众的切身利益,提高自身的服务意识和水平，把最大的责任和麻烦留给自己，让居民享受到最大的权利和便利。而不是非等到被曝光,被质疑,被批评了,才意识到自身存在的问题。如果这个问题解决不了，“奇葩证明”就会没完没了。

小马飞刀