最快3分钟！凌晨3时，一次“证”好

“周末窗不开，急单耗一天”？南京原产地证书自助改革破解外贸企业痛点

最快3分钟！凌晨3时，一次“证”好

□南京日报/紫金山新闻记者马道军 实习生曾丹

“凌晨3时打印原产地证书，白天不耽误装船，还节省了快递和人工跑腿成本。”7月14日，南京友扬辉贸易有限公司负责人尤其昂站在江北新区市民中心24小时自助区，指着一台政务一体机感慨地说。

此刻，尤其昂的从容在过去几乎不敢想象。

“以前最怕周末和节假日，窗口不开，急单只能干瞪眼。”尤其昂说，碰上人多排队，万一资料有误，一天就耗进去了。

去年，“友扬辉”一份参与信用证交单的产地证需紧急改证，但政务中心已下班，只能等到次日。

今年，同样的问题再现。当时，尤其昂抱着试试看的心态，凌晨3时赶到江北新区市民中心，在政务一体机上仅用5分钟完成证书修改打印，当天顺利交单。

变化背后，是南京把企业痛点当成改革支点的决心。

长期以来，外贸型企业办理原产地证书存在一定不便。传统办理模式下，企业需提前准备发票等相关材料，往返于线下办事窗口，耗费大量时间和精力。同时，窗口办理受办公时间限制，若材料不全或填写有误，还需多次奔波，不仅影响企业出货周期，还可能因延误导致订单违约，错失国际市场机遇。

记者了解到，虽然市贸促会驻政务服务中心的原产地签发服务已经实现了企业端自主打印，但对于中小外贸公司来说，需要购置彩色激光打印机等硬件，同时每年打印耗材等方面的成本也比较高。因此中小企业还是倾向于前往市贸促会政务服务中心窗口领取证书。

为破解这一难题，市数据局与市贸促会建立高效沟通机制，围绕系统对接、数据共享、业务流程优化等核心问题展开深入研讨。双方组织技术骨干和业务专家，对原产地证书办理流程进行全面梳理，积极争取到国家有关部门的支持，打通数据壁垒，实现政务服务系统与贸促会业务系统的无缝对接。

这项改革，也让南京成为全国首个试点自助签发原产地证书的城市。

如今，南京1023台政务一体机（包含已经对接的农商行、建设银行网点自助设备）、线上PC端共同构成了一张“随时取证”的网络。企业不用添置打印机，也不用囤耗材，更不用担心下班或节假日。

市贸促会相关工作人员介绍，新举措实施后，企业办理原产地证书的时间成本大幅降低，现在只需要在楼下的园区政务港、身边的街道便民服务中心等场所，通过政务服务自助机，企业只需填写发票编号，通过数据跑路，3分钟即可完成证书打印的全流程操作。经营成本方面，企业无须再安排专人往返办事窗口，节省了大量人力和交通费用。

该工作人员给记者算了一笔账，以一家年办理原产地证书200份的中型外贸企业为例，每年可节约时间成本约400小时，降低经营成本超5万元，这大大提升了业务响应速度，效率和客户满意度都上来了。

据统计，今年上半年，市贸促会出具原产地证书总数40500份，线下窗口申请取证795份，申请证书邮寄735份，自助打印证书38970件（含网上端、政务服务自助机终端自助打印），比例提升至96%。

从“窗口排队”到“24小时不打烊”，从“企业围着窗口转”到“服务围着企业转”，南京用一台小小的政务一体机，写就了营商环境优化的生动注脚。

“这不仅是一体机，更是一套服务体系。根据实际需要，我们将布点更多的政务一体机，同步推出‘视频帮办’功能，实现复杂业务‘远程指导’，要让每一台自助机都成为企业身边的小管家。”市数据局相关负责人表示。

最近，尤其昂又收到一条好消息：研创园二期即将新增一台政务一体机，位置就设在他们公司楼下。“以后员工坐电梯下楼就能取证，来回5分钟，连马路都不用过了。”