南门有个理发店

本文转自：北海日报 今年六月的一个周末，疫情防控终于拨云见日。我和儿子总算可以到南门外的理发店见见陌生人了。毕竟，距离他上次理发已经快两个月了，而距离我上次剪头发真的是有大半年了。

这家理发店叫“得艺望型”，家住附近方圆五里地的“老人”应该都知道。虽然店铺曾经在马路的另一边，但也可称得上是家“老字号”了。老到什么程度呢？我孩子今年十四岁，店比他还要大两岁。有意思的是，其他美容美发店几乎都是铁打的营盘，流水的理发师，像我这样半年都不光顾一次的，第一次办了卡，下次再去，理发师已经换了，所以几乎每次都是新面孔。时间长了，总结经验：一是不能轻易办卡，二是不聊天更不加微信。而这家店却相反，铁打的理发师，流水的只是账户。

可能是接连几个月两点一线的日子让我看什么都像傻大姐进城，在等理发的时间里，我并没有像以往那样专注于自己的手机，而是像看电影一样，以观众的视角看着这家理发店的人来人往。因为我烫了个头，加上等待的时间，我总共在店里待了四个小时，然后回来写下我的所见与所想。

店里一共四名理发师，四个小时的时间里四个坐椅的温度几乎就没有凉过，因为一直都有客人进来光顾，大大小小，老老少少，而且绝大多数结账时都是报卡号。我不是每次理发都来他家，但会员卡也应该充值了有三、四次了。期间，偶尔和我的理发师聊两句，了解到他家的店并未因疫情受到什么影响，生意一直都“还可以”。是什么原因让这家店十六年来一直都生意兴隆呢？

先来说说这四名理发师吧。按进门坐椅从外到里的顺序，姑且就称他们为一、二、三、四号吧。男一号是给我家少年理发的理发师。少年刚坐下，男一号就问他想剪个什么样的（注意，他没有问少年的妈妈，而是直接和孩子沟通）。少年说了自己的想法，男一号大哥说，你看你的脸型是这样的，如果按你的想法理呢就会怎样怎样，两句话就把我家少年说的频频点头，直到理完都甚是满意。我就奇怪了，跟我说的理由一样啊，为啥我说的就不听，理发师说的就那么足以令他信服呢？因为他能说到做到？还是他的专业强呢？男二号话不多，从头到尾我就没听他说过几句话。中间有城管进来强调疫情防控管理措施，他就主动地带上了红袖箍，对每一位进店的客人都能严格扫码制度。

男三号这次是我的理发师，湖北人。从洗头、剪头，到烫头、吹造型，全程都是亲力亲为，节奏紧凑，一分钟也没浪费，中间还抽空出去给我买了瓶饮料，是我当时正想喝却没好意思要的咖啡。男四号是四个理发师中记性最好，最会聊天的。我妈妈六、七年前的情况他还记得。不光是我妈妈，到店的不到店的，常来的不常来的，每一位老客户他都一一记得。

四个人的性格虽各有不同，但共同点就是勤快，一空下来就赶紧把地上的头发扫干净，扫自己地盘的也扫别人的。我还注意到店面的装修风格和以前不同了，墙上还错落有致地挂了几盆绿萝。有人说绿萝很好养，但对于我一个仙人掌都养不活的人来说，总觉得大凡植物养不好会招虫子不说，还很有可能养得枯黄。由此，男理发师的细致也可见一斑了。

我本来是个不太愿意主动和不太熟的人聊天的人，但那天为了探究这家小店长盛不衰的原因，我充分发挥了中年妇女的优势，打听了原来的老板的去向等一系列我想知道的问题，总结出了几条缘由。一是每个人都有主人翁精神。因为每个人都入了股。于是把每个人的利益和工作量同步最大化，同时节省了雇佣小工的成本。洗头啊、卷发啊、扫地啊，都自己包揽，这样也大大节约了顾客的成本，否则像是洗头小工和保洁阿姨的“羊毛”会统统算到顾客“羊”的身上。从个人利益趋向集体利益，最终实现双赢。二是平台好自己更努力。理发店很好地抓住了店铺所处的地理优势，相比周边的照相馆、五金店、修车铺，这家理发店并非行业垄断，毕竟院内有更经济的理发店，不远处也有多家更高大上的美发店。但他们用自己铁打的理发师留住了稳定的客源，再加上经济的价格与娴熟的技艺，使得该店十六年屹立不倒。

正所谓，“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。”

我们，作为一个集体，每个人都有自己的特点和专长，但只有当我们具备了团队精神和大局意识时，我们才能营造出一个更好的能展现个人魅力的舞台，就好像中国的跳水梦之队，每个人都很优秀，但平台也很重要。