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广发银行临沂分行畅通现金支付，助力支付便利性提升
为深入贯彻《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》积极响应国家号召，广发银行临沂分行积极优化现金服务水平，旨在满足社会公众多样化现金服务需求，进一步提升支付便利性。
为满足公众零钱兑换需求，广发银行临沂分行拓宽兑换渠道。首先，配备价值不等的零钱包，客户无需预约，仅需到营业网点凭相应面额人民币即可现场兑换，享受“即来即兑”的优质服务体验。同时，还通过线上线下相结合的方式，拓宽“零钱包”兑换渠道，客户既可通过手机银行进行预约兑换，也可直接前往网点办理，极大提升了服务效率。
在推广“零钱包”兑换服务时，广发银行临沂分行还注重提升特殊群体的服务体验。针对老年客户和外籍人士，持续推进网点适老化改造和国际化服务建设，在网点外围设置无障碍设施，在厅堂内配备老年客户专用座椅、老花镜等便老设施，并通过手机银行推出长辈版、英文版等专属服务功能，全力提升老年客户和外籍人士在金融服务中的幸福感和获得感。
在畅通现金支付的同时净化货币流通环境，广发银行临沂分行积极组织开展“筑牢货币安全网 守好群众钱袋子”为主题的反假货币宣传活动，进一步增强人民群众反假币意识和识假能力。该行一方面通过摆放宣传海报、发放宣传折页、利用LED屏滚动播放宣传标语等方式，营造良好的宣传氛围。另一方面由工作人员向商户和公众发放宣传资料，讲解假币的危害以及辨识假币的技巧，将反假货币知识送到群众身边。
下一步广发银行临沂分行将持续做好现金服务，保障社会公众的现金服务需求，提高公众对我行现金服务的满意度，助力支付便利性提升。
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快照生成时间：2025-09-24 23:45:03
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