聚焦酒博会丨 探迹科技亮相酒博会 AI赋能酒业全链路增长

第十四届中国（贵州）国际酒类博览会于9月9日至13日在贵阳举办。本届酒博会以“汇全球佳酿·促开放合作”为主题，汇聚全球40余个国家和地区、超过1000家酒类企业参展，涵盖茅台、五粮液、汾酒等中国名酒，以及拉菲、拉图等国际知名品牌，共同打造一场经典与创新交融的美酒盛会。

作为人工智能领域的参展商，探迹科技为酒业带来了全新的AI Agent产品矩阵，从B2B获客、B2C电商运营，到企业出海，全链路助力酒企寻找增长新引擎。

探域科技的探域智能体电商全流程AI Agents 平台

在展会上，探迹科技展示了全球领先的全流程智能销售平台“探迹销售云”。探迹依托3亿家企业的全量知识图谱，融合基于垂类行业知识延展的自研大模型，深度整合酒业海量供应链上下游数据，为酒企提供从线索挖掘、商机触达到销售管理的全流程智能销售服务，为酒企解决信息不对称、对接效率低的痛点，全面提升销售效率。

遵义茅系雅韵酒业有限公司的实践印证了这一方案的价值。自2024年与探迹科技达成合作以来，该企业一线业务员通过探迹销售云高效开拓新客户，销售主管依托系统实现团队精细化管理，企业管理者则借助数据洞察突破增长瓶颈，成功实现业绩的跨越式增长，成为AI赋能酒业B2B业务的典型案例。

“在B2C电商场景中，酒企同样面临客服环节的突出难题。诸如，专业知识培训缺口大，客服对复杂的酒类知识掌握不足，难以解答高端客户的专业咨询，影响品牌形象与转化率。”探迹科技合伙人陈晓峰说。

探域智能体为这一困境提供了系统性解决方案。作为首个电商全流程AI Agents平台，探域智能体依托探域自研的电商行业垂直大模型ShopGLM，深度融合DeepSeek与豆包大模型能力，从电商实际岗位职责出发，内置完整智能体员工能力体系，实现开箱即用的高效部署，帮助酒企在电商领域提升运营效率，增强竞争力。

例如在面对酒企客服对酒类知识掌握不足这个问题，探域智能体能依托大模型的自主进化能力：7×24小时不间断自主学习能力，深入理解酒品的产区、工艺、品鉴等专业知识，并融合销冠话术，通过晒卖点人性化互动方式，实现专业且自然的客户沟通。

此外，探域智能体还能记住每个顾客的偏好、口味，并且会自动打上标签。下次上新时实现“千人千面”的精准推荐，让营销转化更具温度与效率。

在国内市场稳步发展的同时，海外市场是酒业“双线增长”的重要一极。但出海获客难、国际客商邀约难，成为很多酒企出海的“拦路虎”。

陈晓峰告诉记者，探迹科技海外版Futern——Futern AI Sales Agent，则可以帮助中国酒企开启全球化新征程。产品构建了全球企业知识图谱，包含7亿联系人与1亿家公司信息，囊括欧美、东南亚、中东、拉美等核心市场，以强大数据能力助力贸易商出海。

“酒企只需输入客户画像，Futern即可自动生成精准的潜在客户列表，同时还可以根据职位、行业、公司规模等条件精细化筛选，快速找到高价值线索。此外，基于AI的理解能力，Futern不仅能理解产品的功能、技术特性与应用场景，还能结合实时市场信号与行业趋势，智能推荐最有采购意向的行业群体，让你不错过高价值线索。”陈晓峰说，Futern不只是一款工具，更是7×24小时待命的海外销售助手，助力中国酒企实现“找对人、说对话、选对时机”，构建自动化、智能化的全球销售体系，轻松打入海外市场。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 卢世容

二审 管云

三审 岳振