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新海南客户端、南海网记者 胡丽齐
“早上好,欢迎您乘坐网约车,请系好安全带,我们准备出发了。”清晨,在确认乘客信息后,甘俊杰开始了一天的忙碌,穿梭在三亚的大街小巷。
有着28年党龄的甘俊杰是“鹿城党员先锋队”的一员,希望在自己能力范围内,为更多的市民游客提供力所能及的帮助。记者 胡丽齐 摄
甘俊杰来自辽宁大连,是一名退役军人。2012年,初到三亚旅游的他被这座温暖的城市深深吸引,不仅留下来工作,还在此安了家。这些年来,他在酒店上过班,也在公交集团开过公交车。四年前,为了更好地照顾家庭,他拿出积蓄买了一辆新能源汽车,正式成为一名专职网约车司机。
甘俊杰。记者 胡丽齐 摄
身穿军装保家卫国,脱下军装服务群众。在甘俊杰看来,不论从事哪行哪业,认真负责、待人以诚是做人做事的首位,这么多年来,他也一直这样严于要求自己:在部队服役时,因工作表现优异,荣获所在部队三等功;时任三亚公交集团8路公交车司机时,因拾金不昧、乐于助人,屡获群众锦旗与称赞;疫情期间,主动请缨,奔赴疫情防控一线为市民群众提供志愿服务工作……
甘俊杰在清洗车辆。记者 胡丽齐 摄
有着28年党龄的甘俊杰是“鹿城党员先锋队”的一员,希望在自己能力范围内,为更多的市民游客提供力所能及的帮助。为了给乘客提供安全、放心的乘车环境,他的车上常备消毒水,每天都会认真打扫车内卫生,让车厢时刻保持干净整洁,得到了乘客的一致好评。
甘俊杰还有个习惯,会在乘客抵达目的地时,贴心地提醒他们收好自己的随身物品,尽管如此,还是不少乘客会遗漏手机、车钥匙、保险柜钥匙等重要物品,甚至还要昂贵的酒水等物品。对此,甘俊杰会第一时间向平台报备有关情况,主动联系乘客,将物品送回他们手中。
甘俊杰拾金不昧获群众送锦旗。受访者供图
甘俊杰带给乘客的温暖不止这些。有一次,正值下班高峰期,一位乘客在乘车途中突发心痛,脸色苍白,并向甘俊杰求助。意识情况紧急后,甘俊杰立即联系交警避开拥堵路线,最终将乘客及时送至三亚市中医院就医,并等医生确认乘客脱离危险后才悄悄开车离开。
“当时我也很紧张,看到他那么痛苦,我就想着要以最快的速度送他到医院,后面看他情况稳定后,我悬着的心也总算是放了下来。”甘俊杰表示,网约车司机是新就业群体,也是新基层服务业,更是一座城市的新名片。不少乘客在坐了甘俊杰的网约车后,对他的服务赞不绝口,热情周到的服务换回乘客的一个微笑、一声感谢、一个点赞,也令甘俊杰倍感暖心,这便是他坚持的动力。“一名党员驾驶员就是一面飘扬的旗帜,我们的一言一行都会影响他人,希望为每一位乘客提供最好、最贴心的乘车服务,安全、及时将他们送到目的地。这也是一种美的传递。”
此外,网约车工作中,甘俊杰还会化身为三亚“推介官”,不厌其烦地回答游客的问题,为他们分享当地特色美食、风土人情以及不容错过的打卡胜地,推荐最佳旅游选择,为乘客留下了很好的第一印象。“在我心里,三亚是一个温暖的城市,这里有很多的美食美景,欢迎越来越多的朋友们来到浪漫的天涯,感受魅力三亚!”甘俊杰如是说。南海网版权声明:
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