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合理规划功能布局 动态监测运营情况

类别:国内 发布时间:2023-12-21 04:05:00 来源:每日看点快看

本文转自:工人日报

黑龙江省坚持需求导向建设“司机之家”

合理规划功能布局 动态监测运营情况

《工人日报》(2023年12月21日 02版)

本报讯 (通讯员盛阳)黑龙江省交通运输综合行政执法局、省交通工会、省交投集团坚持需求导向,聚焦制约货车司机获得感提升的痛点堵点,共同打造“司机之家”,让司机朋友出门更便捷、途中更舒心,目前已经在全省主要高速公路服务区建成19处“司机之家”。

黑龙江省全面部署“司机之家”建设运营,充分考虑司机实际需求,合理设置各功能区的位置和面积。全省建立工作推进机制,细化工作任务,做好实施监督工作。动态开展“司机之家”建设运营跟踪监测,不断提升运营服务水平。

黑龙江省合理规划“司机之家”功能布局,充分考虑司机的作息习惯,为司机提供便捷的服务。在休息区,提供舒适的休息场所,包括床位、座椅、网络等设施;在餐饮区提供卫生、营养的餐饮服务;在洗浴区提供淋浴等洗浴设施;在便民区设置便民服务箱,备齐维修工具、常用药品和耗材等。

在加大硬件投入的基础上,黑龙江省建立统一的服务标准、管理规范、投诉处理机制、服务评价和反馈机制等服务与管理规范体系。严格落实日巡查、周监督、月分析、季督导、年考评制度,采取实地踏查、问卷调查、回访暗访等方式,对各高速公路服务区“司机之家”开展常态化检查考核,确保各项要求落到实处。

据悉,2023年,经交通运输部、全国公路学会专家评定,富裕服务区、尚志服务区获评5A级“司机之家”,兴源服务区、镜泊湖服务区获评4A级“司机之家”。

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快照生成时间:2023-12-21 06:45:03

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