东方七日谈｜引流入场，释放更多消费活力

本文转自：人民日报中央厨房-大江东工作室

黄晓慧

一段“‘莎头’组合混双冠军！电影院观众高唱国歌！”的短视频，在一夜间刷屏，成为过去一周的沪上感人场面。在视、听、感全方位沉浸的电影院里直播放映奥运赛事，这样的消费场景创新，不仅让观众如同亲临赛场，还为暑期票房贡献了新的增长点。据悉，巴黎奥运会乒乓球混双决赛当晚，约2.5万名各地观众走进近400家影院，通过大银幕融入紧张刺激的赛事，共享奥运健儿夺金的巅峰时刻。奥运比赛躺在家里沙发上能看，坐在地铁上刷手机也能看，为什么观众愿意“舍近求远”掏钱进影院？其背后是消费场景变换、消费形式变化所带来的前所未有的消费体验感，让观众们在同一消费情境中产生了共情，用现下流行的话讲，就是“情绪价值拉满了”。眼下正值火热的奥运季，巴黎奥运会带来的体育热潮与渐入佳境的首届“上海之夏”国际消费季“撞了个满怀”，“商业+文体”的融合消费在整座城市涌动。对加快建设国际消费中心城市的上海而言，如何借奥运热点打造“商业+竞技体育”的消费爆款，如何创新更多的消费场景来释放更大的消费活力，如何将流量变“留量”、将消遣变消费，是一道正在破题的新考题。

解放日报报道上海电影院直播放映奥运赛事。应当看到，作为国内首屈一指、通达全球的国际化大都市，上海的文体、旅游、娱乐、购物等活动供给多样丰富，商业与文体旅博、艺术时尚跨界融合高效便捷，加之近几年“五五购物节”的持续培育，整座城市的消费能级在稳步提升。服务能级要跟上消费能级，上海在进一步扩大需求、促进消费的同时，也更注重提升八方来客的消费体验感，推动商旅文体展跨界联动、多元链接，在融合创新中充分发掘出消费潜能。比如，日前刚闭幕的第二十一届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy），联动“上海之夏”国际消费季，通过主流媒体和网络平台向观众推荐100项同期举办的展览、演艺、商业活动，相关企业为观众定制“ChinaJoy之旅”打卡路线，观众参加完展会，再到上海各大“二次元”商圈逛逛，把展会的流量引向同城的其他文旅消费场所，对整座城市的消费都起到了溢出带动的作用。消费是经济增长的主要驱动力之一，场景的变换、形式的创新、内容的融合，往往会产生意想不到的拉动效应。今年暑假，国内部分文博场馆、景区取消预约制，一些高校也敞开校门方便访客刷身份证进入，这些引流入场的做法为促进消费带来了积极的因素。能否为暑期出游的群体提供更丰富的旅游产品，带来更多的关联消费而不是停滞于“到此一游”？能否为远道而来却抢不到热门场馆票的游客提供替代的City walk方案，让他们不虚此行、不留遗憾？类似这些新的促消费问题，都在考验着一座城市的链接能力和应变能力，需要打开格局，提升服务品质，完善消费环境，通过一项项精雕细琢的服务细节，把消费潜力真正转化为消费实力，加快提升国际消费中心城市的吸引力和影响力。