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暖心疏导润心田 护航驾驶保平安
太原公交集团唐槐停保场开展驾驶员心理疏导专题活动，此次活动聚焦一线驾驶员工作压力大、情绪负荷重的实际状况，通过专业引导与暖心交流相结合的方式，为驾驶员们送上了一份实用的“心灵关怀礼包”，全力筑牢安全运营心理防线。
公交驾驶员这一职业，有着早出晚归的作息特点，每日不仅要应对复杂多变的路况，还得满足多元乘客的需求，长期处于高强度的工作状态。活动充分考虑这些职业特性，安管干部通过案例解析、情景模拟等多样化形式，深入细致地拆解驾驶途中压力来源，增强了大家面对突发情况的抗压能力与应变能力。同时，向驾驶员们传授解压呼吸法、情绪自我觉察等实用调节技巧，引导驾驶员们树立科学减压的理念，学会在日常生活中自我调节情绪。在互动环节中，驾驶员们通过趣味游戏放松身心，在坦诚交流中分享工作中的困惑与感悟。有驾驶员讲述遭遇刁难乘客时的委屈与无奈，也有驾驶员分享成功化解矛盾后的成就感与心得。大家在倾听中共情，在交流中理解，不仅使日常积压的负面情绪得到释放，更在相互支持中进一步增强了团队凝聚力。
为了更好地了解驾驶员们的需求，安管干部与驾驶员们进行一对一的深入交流，耐心倾听他们的心声，精准对接他们在工作安排、生活保障等方面的诉求。对于驾驶员提出的合理建议认真记录，尽快研究解决；对于他们面临的困难，管理人员也积极协调资源，提供必要的帮助。新驾驶员马军感慨地说：“作为公交新人，以前和乘客发生矛盾时，常因处理不当而把情绪憋在心里，影响行车状态。这次活动不仅教会我如何换位思考、平复情绪，更学到了许多实用的沟通方法。今后，我将以更专业、更从容的方式面对工作，为乘客提供更优质的服务。”
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快照生成时间：2025-12-14 23:45:01
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