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本文转自:人民网-安徽频道
近年来,安徽省肥西县桃花镇幸福坝社区党总支将“红色物业”作为抓实基层治理的重要载体,坚持党建引领、多方联建、民生导向工作思路,不断推动物业服务管理与居民社区治理深度融合,让幸福在家门口升级。
坚持党建引领 打造幸福品牌
幸福坝社区坚持党建引领,依托辖区内红色文化资源优势,传承红色基因,赓续红色血脉,坚持人民至上工作理念,联合物业企业创新打造“幸福帮代办”“海棠花又开”志愿服务品牌为居民提供红色代办服务。
社区梳理辖区内包括燃气报装、抽油烟机清洗、水电费缴纳、清理装修垃圾、宠物护理弃养等与民生息息相关的27项物业服务事项,居民可以直接在业主群里“下单”,由“红色代办员”为群众提供“上门服务”。
让服务事项由“最多跑一次”升级为“群众零跑腿”,使群众真正感受到温馨、便捷、高效“的私人订制”式服务,用实际行动践行了“我为群众办实事”的服务理念。
社区党总支、小区物业、物管会等多方联动调解邻里纠纷。胡金鑫摄
坚持多方联建 解锁“幸福密码”
幸福坝社区党总支充分调动居委会、业委会、物业服务企业、共建单位、在职党员、居民群众等多方力量,创新“分层协商、分类解决、上下联动”协调议事机制,搭建“幸福在家‘理’”议事协商平台。
定期召开社区物业党建联建联席会、协商议事会、民情恳谈会,做到小事小区议、大事社区议、难事联合部门议,及时解决好居民家门口的事。
2023年以来,幸福坝社区通过“幸福在家‘理’”议事协商平台,累计排查解决车位稀缺、绿化缺失、楼道卫生等各类问题100多条,群众满意度达95%。
原树提香小区党支部、小区物业联合开展“红色物业”接访日活动。杨玲玲摄
坚持民生导向 绘就“幸福底色”
为更好地解决人民群众急难愁盼问题,幸福坝社区坚持民生导向,积极探索与物业企业“党建引领、空间共享、服务多元、共治互融”的联动服务工作机制,依托现有物业用房,精心打造了集党组织引领、邻里议事、志愿服务、文化活动、图书阅览等为一体的“红色驿站”,将服务集聚到居民家门口。
不断提升为民服务效能,积极开展“邻里共学”“邻里互助”“邻里同乐”等睦邻活动20余场,把群众服务工作做得更有温度,让幸福在家门口升级。(王丰菊 杨玲玲)
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快照生成时间:2024-01-25 20:45:05
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