“我们满电投入工作中”

本文转自：石家庄日报

兔年新气象 铆劲加油干

“我们满电投入工作中”

□本报记者

郭莉萍

兔年伊始，我市各行各业上班族以饱满的精神状态，“满电”投入新一年的工作中。1月30日，记者跟随民警、社工、社区工作人员的脚步，感受和记录他们的工作场景和奋进姿态。

民警尽心竭力守护人民群众

1月30日，鹿泉公安分局上庄派出所副所长冯晓浩以饱满的工作热情，迅速投入忙碌的工作中。

冯晓浩是当日的带班民警，早上8时35分，他首先组织值班民辅警准时召开晨会。开会内容看似很简单，但作为一天工作的风向标，就像是一场接力赛，昨天有哪些警情需要交接，哪些路段要重点巡逻，哪些场所要重点查看，每个人都要做到心中有数。

9时30分许，派出所的值班电话响了，有居民报警称自己的手机丢失，听语气很着急。冯晓浩迅速带领值班民辅警出警，安抚报警人情绪、耐心询问。经过一番努力，冯晓浩终于处理完毕该起警情，赢得了报警人的称赞。11时许，群众报警称，有人因为停车问题发生争执。接到报警后，冯晓浩又带领值班民辅警立即赶到现场。原来，两位车主在停车过程中发生摩擦，互不相让导致争吵。了解清来龙去脉后，冯晓浩与民辅警对两位车主分别好言相劝。最终，双方化解矛盾，握手言和。13时40分，一男子酒后回家走错单元将某住户门踢坏，并与户主发生言语冲突。由于男子醉酒意识不清，为避免矛盾升级，冯晓浩当机立断，将醉酒男子先带回派出所，帮助他醒酒后再进一步调解。

在做好警情处置的同时，上庄派出所常态化开展路面巡逻，提高见警率、管事率和对违法犯罪活动的震慑力。一次次警铃响起，一辆辆警车发动，日行3万步的巡逻防控，醉酒、纠纷，甚至是夫妻吵架“有困难就找警察”……基层民警的工作繁忙而艰辛，可冯晓浩表示，“群众事无小事，只要能提高人民群众的安全感和幸福感，我们再苦再累也值得。”

社工用专业实现自我价值

“昨天在家我就跟社区居民晓鸣（化名）妈妈约好了，去家里探访一下，看看孩子在经过一段时间的介入服务后，是不是有了一些改善。”1月30日上午，新华区大郭街道社工站驻点社工顿海潮敲响了晓鸣家的门。

据顿海潮介绍，三个月前，社工站在走访调研中，收到了晓鸣妈妈的求助，已经六年级的孩子状态不好，跟家长关系甚至到了水火不相容的程度，希望得到社工站的帮助。了解情况，多方接触后，海潮得出晓鸣问题的症结，这与居家网课缺乏社交、青春期反应、管教式家庭教育不无关系。发挥自身心理学的优势，结合社会工作工作方法，海潮制定了每周一次的个案干预计划，针对晓鸣及其家长同时开展专业服务。

一进家门，晓鸣妈妈热情招待了海潮。晓鸣也略带羞涩跟大哥哥唠起了家常。“全家人改观很大，你看看就知道我们家融洽了很多。”晓鸣妈妈高兴地说，在社工的专业帮助下，以及社工站每周在社区亲子群里开展的亲子半小时活动中，她作为家长学习到很多，很感谢社工帮助她的家庭改善亲子关系。

“看到自己的工作帮助了别人，感觉很有成就感且充满干劲儿，新的一年，我要用自己的专业知识去影响和帮助更多人。”顿海潮说。回到社工站，他将本次与晓鸣和妈妈的沟通形成记录总结归档，又马不停蹄地准备下午微工厂的新春开工仪式。顿海潮告诉记者，“社区微工厂”是在石家庄市民政局和大郭街道办事处的支持下，由石家庄德正社会工作服务中心开展的特色项目，面向社区困难家庭、随迁老人等群体提供就业机会，从而增加社区困难群众的收入。微工厂现已在石家庄落地近十个社区，从2022年12月初落地大郭街道秀河社区，短短不到两个月，已有20余名居民参与其中，共计接到加工订单22份，创收5000余元。

谈及新一年的工作，顿海潮说，基于大郭街道秀河社区公租房占比多，生活困难人群较多的情况，社工站会持续关注“一老一小”，完善运营社区微工厂，引进其他资源，提高收入，引导成员积极参与社区公益服务，让居民通过自助互助的方式解决问题。同时，也会链接专业心理团队，为社区亲子家庭开展多元化的心理服务，帮助每一个孩子健康成长。

社区干部踏上新征程

“喂，你好，请问是上河原著社区居委会吗，我想咨询一下医保的事……”1月30日，许清早早来到单位，接到了当天的第一个工作电话，开始了一天的忙碌。许清是新华区赵陵铺路街道上河原著社区居委会党总支副书记，负责社区诸多事务。

9时30分，许清召集两位班子成员召开了工作例会，带动社区工作人员以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加有力的措施、全身心地投入到工作中。

例会结束后，许清开始整理社区党务工作资料、市域治理档案等。就在忙碌着整理资料的时候，电话响了。“你好，我想咨询一下，一单元楼下水道堵塞，让我们单元所有住户平摊维修费用，不出钱就不给水，这合理吗？”安抚了居民后，许清马上联系了小区物业，在多方了解情况后，她耐心地给居民作了解释，并协调物业妥善解决，这时已经是中午12时多了。

简单吃了中午饭后，许清随社区书记与社区工作人员一起，走访慰问生活比较困难的残疾人家庭，给他们带去了新年祝福，并送去了米、面、油等慰问品。在居民家中，许清和同事详细了解他们的生活、就医等方面的问题，鼓励他们要坚定信心，坚强面对生活和困难，自立自强。

“我们将在新的一年里‘撸起袖子加油干’，以更加饱满的热情投入到社区工作中来，扎实做好各项工作，再创佳绩，并在过去的基础上，推陈出新，稳步推进社区工作新年新气象，为社区居民办好事、办实事。”对于新一年的工作，许清满怀信心地说。