杭州余杭：一张饭卡背后的人才“留量”密码

本文转自：人民日报客户端

窦皓

“卢博士，我给您送饭卡过来，以后可以在管委会食堂就餐。”近日，初来杭州市余杭区钱江经济开发区的华裔专家卢博士收到一条短信后，一阵暖意涌上心头：“没想到我才刚到这里，饭卡就提前帮我办好了，服务好贴心。”

卢博士是钱江经济开发区2022年新招引的行业顶尖人才。自从他领衔的项目落地后，这里专门服务人才的“钱小二”就将其列入“人才服务库”，第一时间为他办理了食堂饭卡，开启了他“乐业在钱开”的第一步。正是基于这种全方面的暖心服务，卢博士拒绝了多方邀请，决心扎根余杭区、扎根钱开区。

一张小小的饭卡，背后折射出“我负责阳光雨露、你负责茁壮成长”的人才服务理念，蕴藏着钱开区招引人才从“流量”变“留量”的密码。

密码1：完善产业链条深耕创业沃土

钱开区位于杭州正北部的余杭仁和街道，东依京杭大运河，西靠东苕溪与西塘河，南接杭州主城区，由京杭大运河和良渚古城遗址两大世界遗产环绕，G60科创大走廊、城东智造大走廊、城西科创大走廊三廊交汇，是离杭州行政中心最近的经济开发区。

2019年挂牌成立后，钱开区在仁和先进制造业基地的基础上，坚持“环境立区、科技兴区、智造强区”的发展战略，以智能制造为主攻方向，大力发展新材料、新装备、新能源产业为主的 “一智三新”新型产业体系，逐步形成了以南方泵业、米格电机等为引领的新装备产业链，以华光新材、和顺科技、卡涞科技等为引领的新材料产业集群，以及以比亚迪、宝易新能源等为龙头的新能源产业集群。

图为卡涞科技高性能复合材料创新工作室

水积而鱼聚，木茂而鸟集。这样完善的产业链成为吸引人才的“强磁场”。

杭州卡涞复合材料科技有限公司是一家运用高性能复合材料的设计和工艺制造技术，为客户提供高效、定制化的轻量化解决方案的企业。2021年初，正在四处寻找创业基地的他们最终选择了钱开区。

“初创企业最需要成熟的上下游产业生态，钱开区就是一片沃土，非常适合我们的发展。”卡涞科技董事长何鹏说。2021年8月，其总部基地落在钱开区智能制造创新中心后，在钱开区各项政策扶持下公司迅速成长，不到三年时间便成为了行业“独角兽”。

肥沃的创业土壤培育下，以才聚才的效应不断凸显。卡涞科技研发人员50%是硕士研究生，本科毕业生占到全体员工的50%以上。而钱开区自2019年以来，累计引进各级高层次人才504名，其中顶尖人才5名、市级人才61名，博士、博士后等领军人才90名，海外高层次人才78名，全球名校毕业生等青年人才140名。

密码2：服务绿通道+“梯子”保障人才向上成长

人才是产业发展的第一资源，钱开区一直求贤若渴。

近年来，钱开区围绕“一智三新”产业定位，紧盯人才项目、建设人才平台、改善人才环境、优化人才服务，以打造“开放包容、激励创新、崇尚创业、充满活力”的“热带雨林式”人才生态系统为目标，通过落实一系列工作举措，实现了优秀人才进一步集聚、创新活力进一步激活、人才与产业发展进一步融合的新局面。

不久前，新招引的人才项目——美渡科技项目团队已经组建完成，但要在离主城区较近的地方找一个一楼的研发试制空间让项目负责人杜军犯起了难。“我们对层高、承重、配套都有要求，自己一时半会很难找到。”杜军说。

“钱小二”得知后，开启人才项目“绿通道”，第一时间帮他在钱开区创新孵化器——航世科创园找到了如意的办公场地。

“‘钱小二’在一周内就帮我们找到1500方的空间，不仅视野开阔，还方便货物运输。”杜军说。经过两三个月的紧张装修，整洁的装备车间和先进的检测室已经建成投入使用。

图为钱开区国际人才服务中心

如果说“钱小二”一对一服务是为人才开通的 “绿通道”，那么，优质的营商环境和项目孵化就是人才向上攀登的“梯子”。

钱开区深入实施大孵化器战略，对人才项目实行“实验室—孵化器—加速器—产业园”接力式的链条式打造，确保人才项目在研发、加速和产业化全过程都能够得到空间保障和政策支持。

回国创业的贾鸣是芯创基石(杭州)科技有限公司创始人，他在美国加州大学圣地亚哥分校获得计算机工程学硕士学位，拥有十年相关领域的海外工作经验。

2019年从国外回来，钱开区帮他进行了人才申报，既能享受优先购房权，还能申请150万元的购房补贴。“人才政策是吸引我回国的一个重要方面，企业在初创期也获得了余杭区天使梦想基金的投资，让我感受到了开发区对人才的重视和关爱，浑身充满了干劲。”贾鸣说。目前，他的公司已在物联网通信基带芯片设计领域崭露头角。

在人才项目的孵化基础上，钱开区还发布“五位一体”卓越工程师培养计划，建成启用余杭鲲鹏人才之家、国际人才服务中心等，以人才办事“不出园”“跑零次”为目标不断完善面向高层次创新创业人才的配套服务，从而激活人才创新“引擎”。

密码3：以情以心留才让人才因爱扎根

引得凤凰来，更要留得凤凰栖。钱开区坚持“以人为本”的理念，通过摸排走访建立人才数据库，举办青年人才职业规划讲座、孵化青年人才创业项目、搭建公益性交友服务平台等，帮助更多单身青年因爱扎根余杭，扎根钱开区。

张振是一名电气化博士。2021年入职浙江大学先进电气装备创新中心后，“钱小二”在服务中得知他还未成家。于是，“钱小二”便根据人才数据库和微信群，为他牵“红线”当媒人。经过用情用心地牵桥搭线，去年11月，张振如愿步入婚姻殿堂，把心和家都安在了钱开区。

以情安家外，钱小二还以解决高端人才子女就学难为切入口留人心。2022年，辖内企业普晶电子新招引的三名技术研发工程师因为子女迁学问题打起了退堂鼓。“钱小二”得知后，与余杭区仁和街道、辖区内各学校沟通研讨，最终让这些研发人员的子女在辖区内成功上学。2022年，钱开区助企服务干部已经为辖区22家企业，共计44个孩子解决了就学问题。

钱开区人才房内景图

此外，钱开区还积极落实人才住房保障措施，建设的616套人才房即将投入使用，并开发建设了以启航城、芳正国际为核心的商业与住宅一体的生活圈，进一步提升人才生活环境的“时尚气质”和“活力指数”。

2023年，钱开区站在争创国家级经济技术开发区的新起点上，将着眼人才环境、人才政策、平台建设等多方面持续综合施策，努力解决人才“急难愁盼”问题，着力将人才的“流量”变为“留量”，为高质量发展建设共同富裕示范区提供人才智力支撑。