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用心服务乘客 争做文明使者
本文转自：南宁日报人物：南宁市第二届“我最喜爱的公交司机”
南宁邕城公共交通有限公司25路驾驶员陈小玲
陈小玲（黄维业 摄）
身为一名党员，陈小玲从事驾驶员工作17年来，注重发挥先锋模范作用，严格要求自己，甘于奉献、尽职尽责，用心服务乘客，争做敬老爱老助老文明使者，曾获得自治区安全行车百名优秀玫瑰使者、南宁市公交车礼让之星、南宁市敬老爱老助老模范人物等称号。
“用力去做，只能达到称职；用心去做，才能达到优秀。”这是陈小玲最爱说的一句话。刚进公交车队实习时，陈小玲跟一名有着30多年驾龄的老师傅学习驾驶技术、车辆日常维护、如何服务乘客等。师傅教得细致，她学得认真。在师傅耐心的“传帮带”下，她不仅学到了良好的驾驶技能，更体会到了什么是责任。工作中，陈小玲看到行动不便的老人上车，会主动起身搀扶；看到赶乘车辆的乘客，会微笑提醒对方不要着急。在同事眼里，她的车里里外外总是最干净整洁的，是大家学习的榜样。多年来，她的用心服务得到了广大乘客的认可和同事们的钦佩。
在营运过程中，陈小玲一直践行公司敬老爱老服务的倡议。工作之余，她经常与工友到“老朋友”、乘客苏阿姨家中，帮助独自生活的苏阿姨打扫卫生，陪其聊天。9年来，陈小玲与老人建立了深厚感情，俨然老人的“亲闺女”。媒体曾以《八年情深深 司乘一家亲》为题报道她和老人的感人情谊。陈小玲用实际行动争做敬老爱老助老文明使者，传播公交敬老文明新风尚。
作为一名党员驾驶员，陈小玲在节假日总是坚守岗位，温暖乘客们的回家路，她已经记不清多少年没和家人一起过除夕和大年初一了。她说：“身为党员，总要比别人付出多一点，带个好头。”平实的话语中，道出了一名党员驾驶员多年的奉献与坚守。
（阮晓莹 朱梓瑜 张赪漩）
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快照生成时间：2023-04-17 07:45:02
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