浦发银行武汉分行：感受靠“浦”温度 打造“邻里家园”

本文转自：人民网-湖北频道

节假日期间，各行各业的不少劳动者，仍默默坚守各自岗位，用最质朴的方式为城市的更迭创造自己的价值，他们是最美劳动者。 “五一”国际劳动节来临之际，4月27日至28日，浦发银行武汉分行走近一线最美劳动者，为这样一群默默无闻的劳动者们送上了及时的温暖与关怀，用心回馈在各岗位上辛勤工作的劳动者们。

该行联合辖区各网点，积极主动对接街道、社区、环卫、物业等广大户外劳动者所在单位，并组织走近劳动者们高频工作、生活场所，将金融宣传与节日温暖送到他们手中。活动现场，分行工作人员走出网点，走近劳动者们，为他们送上水和环保袋，并留下“最美笑容”的照片。

这是浦发银行武汉分行为广大市民朋友提供特色化服务的一个缩影。近年来，浦发银行武汉分行深入贯彻“金融为民”理念，全力打造“普惠民生、邻里相伴”的服务特质，做好百姓身边值得信赖的银行。伴随着金融宣教进社区、“送温暖”活动、新市民服务活动等市民服务的推进，武汉分行始终致力于提升在公众心目中优质消保及服务品牌形象。

常态化开展金融宣教活动，做市民的金融“贴心人”。2022年，武汉分行原创消保及服务卡通形象“浦楚楚”正式亮相，切实成为广大市民朋友的“金融小卫士”，守护大家的金融安全。今年以来，该行全面覆盖聚焦“一老一少一新”、特殊群体等重点人群，定期进行常态化金融宣教活动，开展金融宣传进社区、进校园、下乡等活动，通过以案说险、消保课堂、互联网+金融知识等丰富形式向百姓普及金融知识，帮助其远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动，切实做好市民朋友的金融“贴心人”。

开展特色化便民服务，做劳动者的“暖心邻里”。今年来，浦发银行武汉分行推出特色化便民服务，积极实施网点服务资源开放共享，做到网点全覆盖，打造“累了能歇脚、渴了能喝水、热了能纳凉、冷了能取暖”的温暖驿站。该行不仅为广大市民提供金融业务，还在已有的便民服务的基础上，增设爱心推车、季节茶饮、手机充电器、一次性雨具、环保购物袋等创新服务。让市民朋友走进网点，切实感受到“家”的温暖与便利。同时，分行也不定期组织工作人员走出网点，为周边的劳动者们送上暖心慰问，成为“街坊邻里”的暖心银行。

感受靠“浦”温度，打造“邻里家园”。浦发银行武汉分行相关负责人表示，为紧密与大众的联系，打通金融服务“最后一公里”，浦发银行始终将金融服务的人民性放在首位，积极探索多样化市民服务，创新服务形式，全力提升消费者满意度，让工作人员走出去，让暖心服务走进人心，做好市民朋友的“知心陪伴者”。（图/文 崔帆 董馨雨）